【郑州】一个社工服务站站长的五年“社工”路

社工哥哥

新华网郑州１２月１日电（记者刘雅鸣　刘金辉）还有几天就是１２月５日“国际志愿人员日”。这几天，郑州市绿城社工服务站站长陈骋正忙着四处联系，准备在这一天组织“空巢老人游绿博园”活动。
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２００５年７月，陈骋创办了河南省首家专业社工服务机构——绿城社工服务站。５年过去了，绿城社工服务站由只有陈骋一名专业社工发展到目前拥有３３名专业社工、５８００多名注册志愿者。
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/ H: u7 C! `; P) ?0 y５年来，这个名为绿城的社工服务站留下了这样一张成绩单：为郑州市内３７５户单亲、残疾、特困及外来务工家庭子女提供了免费学业辅导；组织青少年小组活动１３７次，成功为８７名儿童青少年解决心理问题；为社会弱势群体募集善款２０余万元；联合郑州市红十字会启动了白血病救助专项资金，共募集善款１３万余元，救助郑州市内２８名贫困白血病患儿；同全市１９０多户残疾人家庭建立了长期稳定的帮扶关系等等。

从某种程度上说，郑州市绿城社工服务站５年的发展代表了中国社工组织发展的一种模式。

" w4 [* k+ u# z! B/ W9 R２００４年，陈骋从武汉大学社工专业毕业，放弃了两个待遇相对较好的工作，最终选择了郑州市南阳新村街道办事处，并主动要求到最基层的社区工作。那时，陈骋最想做的事情就是到基层工作，他想把自己的专业知识应用到基层实践中。

“我似乎没有作太多的考虑，就选择了到河南基层工作。因为在我心里始终有个信念：只要努力，在基层同样有所作为！”
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" `$ j& [7 `8 {& K4 k8 m" U! W“当时成立社工服务站，一方面自己的专业是社工，想把专业知识应用到实践中，另一方面社会中的特殊人群如残疾人、空巢老人、留守儿童等需要专业化的服务，另外还受到上海乐群服务社的启发，当时想，社工是个新事物，在国内才刚刚起步，在中原地区尚属空白，能否借鉴一下上海的经验，做一些有益的探索。”陈骋道出了自己成立社工服务站的初衷。
创业对于一个刚毕业的大学生来说并不容易，面对记者，陈骋道出了五年来的酸甜苦辣。
' ?1 a  f- S& y1 z  o+ a“最困难的时期是２００５年社工服务站刚成立的时候，那时候，缺人、缺资金，办公益活动拉不来赞助。有好多次，活动已经策划好了，需要的资金也不多，但是到企业拉赞助，就被人以各种托辞拒绝了，他们不理解我们，甚至怀疑我们的动机。”陈骋苦笑道。
今年５６岁现为绿城社工服务站党支部书记的赵正萍，从服务站刚成立时就一直在那里做义工。
赵正萍说：“那时陈骋既要做社区分配的工作，还要组织社工服务站的活动，从策划活动到联系义工再到拉赞助，都是他一个人在做，那时真的很辛苦，他经常熬夜，拉不到赞助，他就把自己的工资贴进去，真是苦了他了。”
２００６年１０月，中共十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”
“这个决定对我们开展工作很有帮助，一方面政府更加重视了，另一方面也为我们指出了新的工作思路。”陈骋说。
为了解决义工专业化水平不足的问题，２００６年１１月，绿城社工服务站提出“义工社工化”战略，开始对义工进行培训，以提高义工的专业化水平。目前，已有８００多人次参加过绿城社工服务站的培训，３７人通过了全国社工师职业资格考试，成为真正的社工。
“义工之所以要专业化是为了实现‘助人自助’的目标，就是让那些受助者能够自己照顾自己，减少对义工的依赖，甚至还能够去帮助别人。要达到这个目标，就不是仅仅依靠热心就行的，义工要掌握专业的知识和技能。”陈骋说。
% Z2 i2 M, S+ G２００８年６月，我国举办了首次全国助理社会工作师和社会工作师职业资格考试，这标志着我国的社会工作朝着职业化和规范化的方向迈进。
  C5 ~) E  l2 k2 |; K# O随着绿城社工服务站影响力的增大，政府对服务站的支持力度也加大了。绿城社工服务站的工作也相对好开展了。２００８年２月，郑州市南阳新村街道办事处成立了社工科，陈骋任科长，并配备了两名助理，每年会有一定的办公经费。
/ a. H, g7 @" V1 c  t+ K“传统社区居委会既要承担社区管理职能，也要承担社区服务功能，由于人、财、物的限制，往往厚此薄彼，负担沉重。于是我们在各社区设立了社工点，专业社工组织介入之后，协同社区开展服务，既减轻了社区负担，又提高了服务的专业化水平。”提起这个体制上的创新，陈骋显得很开心。
在社区成立社工点只是陈骋远大目标的一小部分，他的目标是用２到３年时间，在全省建立起网络化的社工联络站。
3 V& n2 E, g3 A( \; c( }“我们现在正在实施‘中原社工志愿服务圈’战略，目前在郑州市已建立了２８家绿城社工联络站，目标是在明年１１月之前再增加３０到５０家联络站，然后再向全省其他地市推广。”陈骋自信地说。
4 W6 g1 L& h+ Q7 H1 t２０１０年１０月，绿城社工服务站提出了“中原社工志愿服务圈”战略，就是以绿城社工服务站为协调人，在高校社团、企业、社区及社会团体中建立联络站，通过整合各联络站的资源，来解决高校社团、企业、社区及社会团体在从事社会志愿服务中的困境，更好更专业地从事公益服务活动。
& A. @; q9 t7 S" C“以前，高校社团从事志愿服务活动缺资金、缺场地、缺社区联络人，现在有了企业、社区和社会团体的加入，这些问题就迎刃而解了。”陈骋说，“建立的联络站越多，资源就越多，辐射效应就越强，就能召集更多的人从事公益服务事业，更好地服务社会。如果能在全省各地市都建立联络站，那么我们的社会工作开展起来就容易多了”。
当问及未来五年的打算时，陈骋一口气向记者说了绿城社工服务站要实现的“六化”，即“专业化、职业化、网络化、社会化、本土化和国际化”。
“除了继续推动‘义工社工化’和‘中原社工志愿服务圈’战略外，还要积极向政府倡导开发更多的社会工作专业岗位的设置，推动社工的职业化；要充分利用微薄、论坛、ＱＱ群、飞信群等新兴网络媒体，开展在线交流、咨询、求助等，让困难群体足不出户就能享受到专业的社工服务；还要加强国际交流，与国际接轨，今年，韩国、英国、欧洲委员会三国代表团来绿城社工服务站参观访问，为我们开展国际交流开了好头。”陈骋说。
民政部的统计显示，截至２０１０年上半年，全国已开发４５０００多个社会工作岗位、已成立４００多家社会工作专业服务机构。

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