专业社工之感悟

社工哥哥

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救助站专业社工-高振丰 8 A9 O: @, G  t- b. i ( |' \6 y" u3 }& B& @八月初，经山泉社会工作服务社，我来到济南市救助管理站，成为妇女儿童保护科的一名社会工作者。 从开始工作到现在已有两个月的时间，在领导及同事的帮助下，我尽快的适应了工作环境，成功的从学生过渡到工作人员，实现了角色的转变。同时在这一过程中也对工作和生活有了一些感悟和体会。   H, X4 I5 @8 l4 N首先，要想快速的适应工作环境，必须尽快的完成角色的转变。人们需要扮演不同的角色来适应不同的工作环境，每个角色都有与之相适应的行为规范和行为模式，只有遵守相应的行为规范和行为模式才能胜任某一角色，只有角色扮演成功才能顺利的完成自己承担的工作任务，否则将会出现角色失调或者是角色中断等问题，这必会阻碍工作的顺利开展。进入救助站成为社会工作,我只有尽快的学习社会工作者的角色规范和要求，才能够逐步顺利的开展工作，履行自己的职责。很庆幸能够在工作之初遇到理解、关心下属的领导，他们像对待自己的孩子一样对待我们这些新人，时常借助自己的经验为我们讲解如何快速的适应工作环境，如何遵守工作规范，如何履行自己的职责，从而为我们快速的实现角色的转变提供了极大地帮助，这是我比较幸运和应该感恩的地方！ 其次，理论知识由书本到实际的工作需要一个磨合期。理论是一种普遍性的指导，而现实情况却是千变万化的，因此理论的运用必须做到具体问题具体分析，这就需要我们社会工作者根据具体的情形将宏观的理论知识运用的具体的工作当中，这对社会工作者，尤其是我们这些新人来说是一个极大地挑战。救助工作最大的特点就是人员的流动性非常的大，求助人员随时都可能离开，因此社会工作服务随时都可能因服务对象的离开而被迫中断。这就对社会工作服务的灵活性提出了极大地要求。我也曾一度因理论知识与实际工作的脱节而迷茫过，但是在领导、督导及同事的帮助下,我最终找到了开展社会工作服务的具体方法，走出了迷茫。要想顺利的开展社会工作服务。 首先，最重要的是将“助人自助”的社工理念贯穿于具体工作的始终，因为“助人自助”之一核心的专业价值理念源自于人人生而平等的思想，透漏着对人及人格的尊重。任何专业性的技巧都具有运用范围的局限性，但是社会工作价值理念却是任何具体社会工作服务所不能缺少的。其次，要根据具体的服务对象采用不同的服务方式，具体到我所在的妇女儿童保护科，对于短期的求助人员，社会工作者的主要任务是运用社会工作理念为案主提供有效地救助咨询，在咨询服务的过程中传递温暖、支持和真诚的关心；对于长期的滞站人员，我们需要根据他们各自的特点及需求制定相对长期的服务方案，为他们提供一种系统化的帮助。总之，不同的服务对象要采取不同的服务策略。 最后，所有的社会工作服务必须围绕救助工作开展。社会工作者进入救助站开展的服务就是救助社会工作服务，开展服务的目的是保证为求助人员提供更加有效的人性化的服务，从而保证救助工作的顺利开展，绝对不能脱离救助工作这个大局，单纯的为开展社会工作而提供社会工作服务，否则将不利于社会工作与救助工作的相互结合，相互促进。