清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 3637|回复: 6

社工FAB法则——社工给自己充充电

[复制链接]
发表于 2010-9-13 13:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
FAB法则——给自己充充电
1 Z& ?  x# h+ K3 F6 M" |上周日我在一个培训课上了解到了FAB法则,觉得受益颇多。虽然FAB法则最早用于市场营销方面,但是它的用处远不止这一个方面,当我们给别人做PPT演示,或者讲解某一方面的信息时,甚至去面试,只要你能想到,我们都可以使用这个法则,这会让受众更加认可自己所讲的东西,尤其是强调对受众的Benifit,会让我们的演讲收效不同凡响~下面是从网上搜集的比较完整的FAB法则的介绍,与大家分享& u% [% y. ]* Q( L
详述产品的益处特点——FAB法则
/ K; Z0 o8 G9 s- _3 e0 Q- ?4 ?  FAB法则: 即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。
9 w# g3 }+ |: ?5 k9 J$ K1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;
5 Z+ j/ I  u) |+ p; p2 Y5 Y; A, SFeature (特性):产品品质,即指服装料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点
! Y7 C3 y! m1 \* sAdvantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势; |8 \2 ^( E+ d5 A! t3 ]( T
Benefit (好处): 是指作用或者优势会给客户带来的利益, 对顾客的好处(因客而异)- M- M: `) [7 W  p. P
[size=+0]2、FAB的运用:
/ ?6 s/ D3 I) e1 S例如:一件红色T恤的FAB
2 V& k/ I: B) u7 Y2 [: Q: }( ?) ^) W: R4 o6 S

. z1 O3 `; d% ?! T. m. K# U" h9 ?' k
序号
F(特性)
A(作用)
B(好处)
1
纯棉质地
吸水性强、无静电产生
柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、耐用
2
网眼布织法
挺直、不易皱
透气、舒服
3
红色
颜色鲜艳
穿起来显得特别有精神
4
小翻领
款式简单
自然、大方
5
长短脚
配合人体设计,手伸高弯腰不会露背
保持仪态、穿着舒适
6
拉架的领\袖
富有弹性、不易变形
穿得自然,得体
7
十字线钉纽
不易掉扣子
耐用
8
肩位网底双针
不变形、坚固
保持衣形、耐用
9
人字布包边
不易散口
舒服、耐穿
10
标志
电脑绣花,做工精细
醒目、有型
11
中文洗涤标识
方便参考
提供方法、方便
12
备用纽
配套纽扣
不怕掉纽

/ Q# j( T* R6 c0 u& X) S谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。我们看看下面这四张图:, \* ?  L8 m8 d0 q7 m: V- y& T8 l
图1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature)。
. G5 P9 P# d  o- @! b* O5 f9 Y
5 A7 M" ^# s4 P# `6 }$ T图2猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没有反应。2 D5 G9 [! l* U; d; \) F- f& A

% O+ F/ n5 y) |  o; ~. p图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。
) x  G) `9 @' p. ~; L# ?8 @
$ k0 U9 T% O' D- L. l图4猫吃饱喝足了,需求也就变了——它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。
0 l. E* i  V0 Q' C) Q. z
3 J' l8 s  h* b* d' r上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品的时候,只有按FAB的顺序介绍产品,才能有效地打动客户。
回复

使用道具 举报

发表于 2011-3-22 14:35 | 显示全部楼层
喔~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-3-23 00:19 | 显示全部楼层
其实这个已经发过了似乎~~~
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2011-3-29 12:43 | 显示全部楼层
回复 社工哥哥 的帖子4 u4 P% m9 B0 h; P; ~: U, K

0 z" a- U+ X% |) d1 J5 `清流资源太丰富,再加上记性差,都不知道哪些已经发过哪些么有发过
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2011-3-29 12:43 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-4-11 10:56 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享呀
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2011-5-29 11:16 | 显示全部楼层
谢谢分享哦
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-6-8 03:53 , Processed in 0.053398 second(s), 7 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表