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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  * H% O3 ^' P: ]7 i* t( e  P
是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

  J- y6 r/ n! u7 o' D% P冷读术1
( P! Y) B0 _3 W& W$ X“杯子技巧 ”
% z! [# S! V0 L和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
) n2 z+ A6 C: r' |. u! i最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。
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找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦! 8 u2 O+ d" Z" [1 \$ E) O
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8 c) d( X8 M6 l+ }5 c( R
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冷读术2
4 n+ w) n5 U3 ]$ o3 N# q. ^# @“巧妙法则 ”
, h; Z% v) q1 p* q" ^
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  ( |! f) b4 Z, C/ V" ?" A  Q
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
  W3 u3 A  c4 k# ^9 r! o0 I: C我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  1 M$ I6 E# W8 d
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。” + T9 B8 }3 U  [
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  
7 f1 O! u4 c9 O“为什么选择  A箱?”  
9 a( |3 }- u$ ~% ~0 I“没什么,就是觉得  ……”
  p% p! W  I& Q% {! P
1 S9 y3 x7 x0 b

7 y- L+ S0 C# S9 i* F5 Z3 l: `5 L8 [. z  ?' K
我会带着微笑,非常理解地点头。  $ B3 {4 P0 T$ Y( p( B
“你以为是自己选择了  
% G8 w0 @/ C# K0 KA箱,其实并不然  
, r9 u- n+ @# M8 @0 R) O——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
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你 叫我选的?什么意思呢? 0 T5 t8 H, K# o2 G) z' u
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每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方 ) O8 J0 y: S  X2 k' p4 H
选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 : c( x7 z8 _, X* M5 N
我先用左手指示  
7 _7 ?/ G5 L% e! W  Y- }3 d“这里有  A箱”,再用右手指示  
2 B3 z) a, v7 z“这里是  B箱”。然后放下双手。 # D3 H) p' N8 K0 K6 ^" ]
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”
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而在说到“立刻 ”时, , P# c; |. y* N- O
要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 % o: L/ m8 U# u$ a' i
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利用潜意识,沟通超轻松
$ ~* @3 c& O- \/ \谁都没用察觉的技巧  
0 n0 h+ I3 w& B! O7 T* {0 ]–巧妙法则的秘密  
4 ~  D. D: ^/ t  g

* t5 o" n/ }' x& k% q例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 ! B! S0 o5 r1 T6 `- o2 }
付款的契约书  
: p; `& c$ Q$ M0 ?——请问你选择哪一种?”  
" a, c) G# i: I! |/ N5 H& g( x“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  
; X7 P. k# J6 D5 @“一次性付清的契约书  ”。 8 o( T* e" P" y& g
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, ' m$ V0 g2 W9 |" g& ]9 C$ u
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
' C" e/ ?8 @: Z& C) K) f“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
4 Y) q" X/ p) q“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
: j" [- ~6 v5 }如何?是否觉得有点可怕? + l6 m( K6 B3 d2 p1 F8 t
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
& K) Y9 _% H2 y, [6 x4 H是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

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冷读术3 # C! w, p1 q! N9 S2 O7 ?; C, z
"双重束缚" * x# W% m; P; O. G5 _
7 p" ~6 i' }" {

$ @4 \, @6 d% M% E9 W
" U2 \( r* N; u0 ~0 V
& b1 y1 k' p. `( P- G9 h; G“可以和你约会吗?”
+ Q: D; Y; Y  R2 T/ L“No,今天我很忙  ”  6 Q& p3 N/ A) P% _
“一起喝杯茶如何?”
4 I$ S$ p1 a) {9 ?8 y& ^: R“我真的没空。”  
: j7 e4 ~% m7 A% M: U$ N/ z“什么时候有空?”  
# W# y8 |! {6 z' G9 g( q* q“不知道。”
  g9 M6 p% Z" r, A+ p, p- R* q
0 Y2 S! C4 d! Y8 O6 z像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  3 b3 a6 |9 ^7 ~: Z
”No”的机会,也就是让对方的思绪进 ( ^( I/ }" m2 M& x0 b) G
入了如何拒绝的模式。 & H% E* H# b) k/ W+ o; ~* ^6 W

% g7 a8 K: N4 A+ v+ @6 H7 J因此,封锁最初  
3 e  E1 c+ t" P/ f# ]. X”No”的反应非常重要。 5 S% G+ y  H7 P0 _
4 {% J1 c) N0 |% `
怎样才能封锁  
: A) x) ]$ x5 C7 m8 v”No”呢?很简单,就是使用无法回答  
6 b9 |- X3 R0 U5 ]2 J8 Z1 s6 f- u”No”的说法就行了,比如  8 I% z2 }7 E  U: x8 v
% q4 X  \2 W  W" w8 s
双重束缚  
2 x8 h, y9 F3 A! a, T”的会话术。  
1 N2 @( X" O! _

7 K$ Y& ]$ d6 o( W2 y7 u" n* ~- m$ M4 z" G- B

! f: B9 E# Y% y“我们去吃饭还是去喝茶?”  ) S$ `+ r6 i5 J7 c
“可是我没空。”  
3 |! v$ s% G; U( }
“那么就去喝茶吧。”  
4 B8 Z. b/ J9 q0 R
“嗯,喝杯茶倒还可以。”

0 q2 P. _4 x2 p; M' U
$ [+ j% X- W' F* p) d对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  5 ]& {& [& i3 K5 ~5 y
”我们去吃饭还是去喝茶?”
( b3 g% s' u4 l$ B这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
& \) {  C+ J& E/ Q7 ~3 V被询问  ”哪一种好?”却回答  * {1 V- x" e8 D5 t  `1 B! M+ x
”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 0 V6 U  N. E2 S8 H: U8 m
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  ' O9 X. Z3 K2 i
”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 , a) a7 q+ i% g8 P

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, V+ V0 I. T. J% |- e冷读术4 + H) _5 k" ]& [0 i
使用狡猾否定,命中对方心思
% a/ B5 f% u' U这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
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       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
9 B* l+ l7 B% W& U/ P3 [, K; S2 [1 ^  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。” . p* h" ^% K: A  Z( J
  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
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7 J' G) x5 I4 h% A: ? ' b; t: h8 v' n1 k0 v- J
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” ) d( u6 E/ e0 W
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” 1 J5 N$ F" N( W3 g  Z
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” " c! l1 |$ V. `& f; z( t
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* ?  w) b4 \, g( m冷读术5   b+ e+ z9 ?2 Z' S

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用狡猾问题,故意搞错
* r7 y; C( `1 @' w) ^4 Z  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
9 u" r9 p$ L: h  _  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
# B; _  ?4 r  l' s  对方:“不是,是Y。” $ \, u' {2 n$ H' D) f$ n% K
  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” ; P$ @- D/ @$ s+ V# t! X% @
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。” $ m$ X' ~. H/ H8 {: z
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+ x/ f2 Z$ @, b& X1 e5 u" t  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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