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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。 6 {3 U* ]+ t7 a1 K
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     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起...... 1 R) p/ `! `$ j2 A* h

3 }6 z, Y' J. G+ D& \* J  j     处理方法
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     第一阶段:被取笑花名及作弄......
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- g# j  n0 C; s7 z     被欺凌者之处理:
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& u  s7 b; x6 p- E     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以) n7 {, _9 g/ o/ U0 B% c3 v

/ ~" t: ^  L' R, s3 B& o     下处理方法:
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     1. 社交技巧训练
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     2. 个人保护技巧训练
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6 c2 Q, s( C# }) z! l$ P* x     3. 跟进个人辅导工作
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  O1 W) \. j% r( H8 x* a     4. 协助建立朋辈网络: * H5 e8 o' ?" W2 [  s/ f$ Q
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     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。 1 [; h: R# n! e2 B! \' n* z
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     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。 3 i3 p: D* V1 Q) t" [: s

8 h3 ]* F: f% {; x$ X$ k     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。 % h5 R+ ?! r, J& Z2 }
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     欺凌者之处理:
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7 x' N8 Q1 G& ?6 ^7 H8 S' h/ Q     1. 了解欺凌同学背后的原因。
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     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。
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. K7 f- A, z6 ?2 l     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。
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     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。 ! q% l- h( Q, K: _) p
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     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时......
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; i4 K4 K" o* Q7 s3 @     被欺凌者之处理: - R* T2 ]5 i9 q$ A9 W

/ ~" B* B1 L8 `" q( [  S     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。
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8 Y; W  R6 ^! W2 m: \# r* }' P     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。 , S5 k* E5 w* @
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     欺凌者之处理:
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! I- S& U" ?* y4 x3 D: B1 N& e+ m     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。 5 F( _6 o0 e" ^7 ?7 q: ^, d( `
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     2. 作出处分。 . B; n( X9 t) _% M

, y$ p& A0 Q& f2 m' k7 ?; j     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。
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! Y) b% W8 u" [! P5 d     预防工作 7 _! [! a- J9 l" H

/ a& K- ]  H. L- |+ U9 z5 `     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。 ! ^5 C" \- |" G! U! S2 J: h

  Q/ l, d) M  t: T9 c     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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2 b; W' r6 h; [     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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