求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
5 Y! H$ \- w% G9 \9 N/ F! F面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
# f3 i3 @0 }7 d  x6 H# W2 k2.让案主确信社会工作者的能力。
; |7 y( ]! J1 F0 s. v. e) q3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
$ K- N: h/ u. j, _: M, D5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
' w9 s8 I8 B: o/ D3 d  A( S（3）。问题要根据案主所说的情况。
9 z- U3 {$ [- |+ t（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂