求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
! ^6 c2 p9 _9 t( }' t面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
. j" P. U, t7 b, L0 N6 k  f$ N' A2.让案主确信社会工作者的能力。
: v7 E2 u3 u- }3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
$ Q8 L* ?% m+ J* e1 V' t5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
2 e6 Q, R2 U' r" Z  k- Z( c（4）。多提开放式问题。

tt880727

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学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂