求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
3 K! I" _' w* A6 Q# j2.让案主确信社会工作者的能力。
9 r' q# L9 _$ Z9 }( |3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
3 P7 p* ]$ [& @' I9 j% J5.平等地看待案主。
5 M4 N- C: }8 F% p6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
* B8 h. _1 M- o! N, O) ^" |（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
2 k; n* k; I/ T7 r3 }& w* V7 ?0 |! c（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂