本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 3 V9 y( H/ w) G
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高效管理必备工具之——5S现场管理法
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
W+ i& X& a7 {, |* r4 e5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此!
7 \" e. c" W) d$ l4 w1 @1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
9 h0 l- r( l2 r G- }6 a需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 6 K$ q. e9 X) Z- B9 j1 g
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括:
# h; ^* H2 q: o( J- e% b 1) 办公室的整理
0 E* @6 P* Z8 N0 E% [7 U5 O/ G 2) 文件资料的整理
0 l9 e- g4 o5 v2 U7 j1 L* C3 X 3) 会议记录的整理 - @# U. p( b5 S3 e& F7 q
4) 传真信息的整理 9 Z: L0 @* v3 t7 X+ S9 B. w
5) 电脑信息的整理
6 S5 C- V6 A& F( } 6) 仓库以及现场各区域的整理 ( `- {4 |/ t) b8 m1 D: l
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
- ^" K# Q, j7 s( h9 c整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。 0 u% q6 W) N" A: U
“整顿”在工作中的实际应用包括:
: L" n0 U& ^: ?" b 1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等;
? z- j, r' O' m# ] 2)工具等频繁使用物品的整顿 , f5 g+ w6 Z1 ?: T0 L- j2 h+ N$ g
3)测量用具的整顿
1 Z: |9 D2 G# D& H) M9 L; L s 4)在制品及仓库物品的整顿
( `6 ?# o* U5 G: g0 m8 t 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
$ @- J3 @8 e l0 z' T7 p3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
9 j2 I3 u: Z. i/ \ 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净
4 a/ Y" \, G, n+ Z; [ 2)划分物品放置区域和界限 ; i6 i4 Y% a: ^9 C% b7 \+ k9 r
3)清除污染源 8 b. v& Q. p. _" T" J% D& R( `7 x
4)设备的清扫
4 h( n" z6 P# ]6 E4 M4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。
# U5 z6 ?& w+ n6 C+ Q+ {6 P5 A6 m 实施清洁活动时,需要信守三个观念: : M/ [. U8 L: b! S# _
★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”;
8 S0 ^% A, h8 F8 k ★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫;
, E1 Q# O, M+ o/ R) t/ W ★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
4 p9 h0 w. W/ ^( W5 N' I9 h, w ^清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 , Q' B- o# Y( F/ @
1)制订评比与奖励办法; 5 {; w; }- L, H, m0 z2 e
2)高层主管带头检查,以示重视; % }, u" k4 N! K4 ?' K9 F
3)建立示范点。
( {. L2 F0 \: W5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。 : E/ E: D' f+ G; e
1) 制订工装、仪容、胸卡标准; # j" e( ?- z5 a2 R
2) 制订礼仪守则;
& B1 o0 W+ T2 E( A9 J6 M 3) 制订共同遵守的规定; ' Q2 O; G, G1 M9 L3 z( h9 x T
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
+ |6 `8 L2 l8 F5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。 4 f3 E* a' O: H6 U# }$ ]' a5 Y
5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。
6 ~( e9 h0 u6 y! r5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。
# s& o: r/ x4 _3 P它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 / g, x" f% G: h3 g3 e* L& ^
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