|
一、主动性
* s Y: M+ m9 B9 h+ H: }/ i: J 1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?
- t, j/ n* T) y, k 2.你工作上最大的成就感是什么?$ i% p/ C, ^( ?% T( k
3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?
* u9 }: B1 D( k( c( `: N$ F. K. J 4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励? W0 x4 O5 K3 X {% ]2 N2 Q9 g
5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?, e) s. m) J j1 w8 v
6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?$ o& v* O# f4 S
二、克服困难的精神
$ A* v6 I$ V4 F: [: Q% [' Z' a 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。
- z9 E2 E, a7 y! s 8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?
9 P% }& [0 {, \+ h6 n 9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?( `9 c Q4 f- {' u4 r
10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
5 c. H7 k* X$ b; Y1 W 11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
2 ~4 T o' ]/ G7 G u* Z+ C* Z 三、毅力
/ p5 w9 M5 U# k2 E1 l% b' Y+ s0 S 12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。. P7 B& ?2 l& C o Y
13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
4 [% b! {+ A# J/ y 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
, T5 \1 Z5 a" r/ R- p 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
- X: ~+ z8 ?9 e7 M2 I 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
! s7 ?; }% {7 p* }( X2 P 四、忍耐力
% M$ E; |; u' W, } T& q3 F 17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何? R; N9 e& n& Q, o
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?+ \9 J7 s) L# L# g4 G+ j0 {5 L
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。. b$ r2 c' f4 \# Y# S+ ]: V* Z
20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。
- L% }& x v# g( { 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。
7 P& @. o/ }: b* J 22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。
3 ^+ Y7 b! j0 M; K( A! s 23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?2 ]* x4 C7 j3 k/ D; [
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。
/ |3 N0 {, _3 n0 u" v 25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?
% t) h% M! \* Z( u; c: J% h 26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?: \) a: A$ V4 q, Y2 ?
27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?
4 n4 h, m* N5 d# L( Q: b 28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。
9 z4 Y7 d3 \' P( H# s( Y7 `, S 29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的?: y% s; C5 X3 @
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的?
' \9 \) s0 u. b) c: p
7 X. B% C8 Y$ m Q" } |
|