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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
8 `, Y6 f" ]5 M2 U$ ~: b! ?# i0 @( y2 _6 A
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。- D& v6 N/ I( `/ ]4 d7 J& G

/ s  ^2 k" N! k, N( B) Q/ V6 Z: i% t4 h9 `/ o, U9 ~' |1 b' T6 K
        管理心理学:一件事的启发 ' a4 B: P, Y+ X- }7 q/ K

- r: a% V6 h& ^4 b; d- s' y& A+ w        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
/ S  P% Q( n  }  a! T* S; z1 H" \2 [3 F# C
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
. R# G( S& T2 P, e- i# n* F7 `# G' D/ z* s! Y2 _
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 " _5 S3 d6 ?, o* [+ n/ \* y! P

* K0 W+ b! Q- k* J2 l0 U) G        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  % m: v, ~  m9 s. E* G% k

. t: \1 H6 Z  a/ a# X& F        建立人脉规则 % I/ D, ^+ q1 b0 s
( f( q, K& G4 @! L5 u2 V; L9 u: J
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; / T, U* w' |/ ^- J( P5 f5 p1 h" t

/ k  H0 E5 E* A! Z1 o        2.不要总显示比别人聪明;
5 t/ `5 `7 u' N6 D1 P0 X
3 J: J" Y- S2 X        3.让对方作主角; 3 \1 O/ |4 H4 t
, A) L6 d+ C& n3 S( ]
        4.勿目中无人,谦虚是王道; , m9 v( ^8 ~* ~, E# h6 O
: u, v% g& [3 k3 @
        5.常与人争辩,你永难赢; 3 e1 N& n% P3 J
# E6 [5 h8 q2 z3 K
        6.锋芒太露,下场不好;
/ }. J. k9 Q( w* F2 [; n8 G& Z3 L. T8 g0 E7 b' t
        7.刺猬原则――保持适当距离; 4 ~5 x5 H1 u& O; m. o, w5 |

, X4 K/ \0 V# G  a# U3 o        8.树一个敌,等于立一堵墙;
( @( j' \' {( H% g( [, q+ y
, J: ?' C& @/ y  ]# n. z: Q        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; " L2 G8 u. l1 X, L
* V8 I, A0 I" R, C% g
        10.失言不如无言。
' A! C, [1 i7 U. b' L( E# J% Q5 @6 x
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?   z0 H& v+ K: g  Y1 Y! c

5 z, ]& s, a3 J        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ E0 U/ x: c3 U0 I3 h( X

+ I( v2 m6 {3 t7 y5 J2 y        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?; g# \  D; w" v. F" I& d: k
: J9 ^$ N, f( t
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? & s3 p$ q: V5 g
) k' u. ]: D2 h$ B( W3 K
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
2 _+ C# r* ?' U4 O9 A
6 J& I4 H. ?* j4 l3 v% ?6 \! D        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
, U# _" I6 y6 }4 h8 n( W
! O: `! B* C% c9 G% B9 r# }        管理者密码 1 C; ^1 z' _% U: h" e
0 Q% o9 L" k( q
        1.每天读1份报纸  
& y4 T# m3 G$ h6 e5 G0 L. k4 _
/ a4 Q$ `9 L/ N+ P        2.讲话简明扼要思路清晰  
# e, y4 W" F* Y; q  c3 W4 F8 C& I3 h. J4 H. |/ }; u& H0 ^# f
        3.每周十名员工进行沟通  
* E* c: x$ m0 @6 \3 ]4 v& b/ P7 R/ m6 [5 T' y
        4.每周参加1次业务部门例会  2 C, Y! o) T; `4 t$ C

! x, u$ {' |2 U        5.掌握时间,作息规律  " S& a$ D' D; u

" C0 ^- p) L6 B4 g        6.包容之心  # U8 w) o0 R; v* U  n
) Z# {: A6 @2 t8 Q9 M) _
        7.替员工保守秘密  , }) W3 m9 j# G/ y# ^

( J/ j) \9 f2 o6 I0 L  z        8.外形整洁端庄  % }' F8 K, }  ]
5 n$ K8 h- C: Z
        9.不怨尤,不比较,不计较  
: g: ?2 `4 o0 Z7 M3 x/ `6 Y$ n: V- n8 }! _
        10.每月1次同事聚会  
- s! _+ p* d( w% e( v3 \/ S! \+ w: t/ j* N$ ^7 L& W
        11.找到解压方法  
0 @$ y0 r$ T7 u0 T" t/ K  y/ n( V; C+ v, A# `. o! h% \* k
        12.发现别人的长处  
# P$ u& [1 H, r' J2 @! O- I- l! T5 y, p2 O4 M
        13.谦善待人 。  
) X% R  n; u' j: a) g. L3 o" e6 O/ Y6 e. u" h
        管理心理学:20分钟黄金法则
( A7 e8 a: w/ g( U- Y
* @8 R9 c: }9 p7 a2 Z+ J; k) Q        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
. d) p9 Q9 }1 B; L+ c* P2 e8 n% I9 N5 b1 ~% ?1 m* _- y
        员工流失的5大原因
, l, _% V8 F" X0 S" S" a% \' m9 Y1 N/ {/ R/ V" b  y5 S0 U
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
* f# V5 d9 i) C; Y+ @# s
; Z( J) j; }# V8 u. x+ X2 J0 N        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 2 a1 O7 d2 V2 b1 G( j# @7 [
1 A/ e, ^- _( D5 L" g$ t2 `/ g! ?
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
  a4 f' w$ Q0 z! x# q0 q1 ?4 h- X( @* K+ q7 ]
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
4 `+ t$ v5 b- t+ l  x, B7 d  b
( v/ Z% m) i+ `9 o        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。4 f4 s8 g; _5 i9 {6 I
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