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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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+ p3 f6 `9 g6 P' w- S6 Y导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。( M: H v3 G3 L b6 I5 d
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管理心理学:一件事的启发 7 s" ^' K8 C$ N/ F5 `8 V3 `
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 3 q$ z) [ R' j/ b% @
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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* [' J0 @& y4 \, e1 C% I# i 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则 " X' w+ ~8 `) k/ y& M1 f
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明; ' Y! a# O6 k1 S- I$ A# x+ X
% R9 A7 j$ B% D" z" c4 { 3.让对方作主角; / ^4 v9 u; ^$ }+ a# U( \- N
; ~; R8 d# X6 O 4.勿目中无人,谦虚是王道; * J4 m3 Q* Z1 h5 P% R4 J
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5.常与人争辩,你永难赢;
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# T7 e: M, T( j- G2 w d% l 6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离;
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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3 V0 Y# ]! R1 r+ \7 c& L1 b 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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! @( _9 A( S/ M% o8 v. @3 M9 R 10.失言不如无言。 ) U7 X0 y# l, f) C7 j3 h5 q& P
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?; h2 e# _9 c1 X0 i
6 O1 b0 M8 S: [" n( @+ E3 S1 a' F( U- T 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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/ |3 ~* D# f& i 4. 我在人际关系上承担什么责任? 5 S. z2 @, y, Y6 {+ n
; m# r2 v. f: ?$ K7 u 5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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) b7 u ~8 l0 C7 _0 } 管理者密码 9 ^* D& ~( |5 T
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1.每天读1份报纸
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2.讲话简明扼要思路清晰 9 n. }$ E8 \- ~' G5 O
- r* ]5 `0 e) k& P 3.每周十名员工进行沟通 $ D5 h7 r$ v9 [" Y2 d
; L3 U4 b/ n' w! h+ m8 ^5 n$ V b4 d 4.每周参加1次业务部门例会 ! i: h3 f' J" ]% f+ k! J$ S
2 }, s/ s- W3 Z 5.掌握时间,作息规律 3 [0 l6 l+ A/ i2 P* u7 r
1 a5 i* ` @% b 6.包容之心 " R' f9 K+ ?' {* ^! I
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7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄
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0 ]# K# W( A9 o0 P' x* o; r 9.不怨尤,不比较,不计较 1 s1 J0 f' C4 E" _0 ^; \- ^
; s1 W3 K0 z5 b/ H" [ 10.每月1次同事聚会 ( D0 ^' ~. e5 W# f" x, H4 T4 L
. }6 K7 d4 D9 a2 O' ~ 11.找到解压方法 : A; M/ R' @4 i
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12.发现别人的长处
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2 _* p; p: } Y% E! V3 p' } 13.谦善待人 。 * Y I. O4 }& {
% c, k+ u2 Y+ J5 w" a3 V 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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! J1 T2 V( B) m6 j 员工流失的5大原因 ; ]6 y: J2 A; I0 Z
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; - a4 G5 @ i2 U2 T
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 9 @) `1 J% u3 N: G) {
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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7 _2 K$ l9 ?4 B" v( v# e/ K 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。. Q/ S; N6 \" @% B. X# k% _( L5 G3 F( P
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