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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ( f1 q- ^: y4 I
$ d- F9 p! p+ U导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 + v" g" M" G1 g6 m1 s+ \
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 * z4 l, i7 E/ F6 D- i9 [% p% M% V" Y7 K; l
2 \' O2 p5 M9 ]4 _ 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 0 v6 i3 c7 `! e; w' R; x k. K! v
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2.不要总显示比别人聪明; 3 g* y) n& |1 n8 R1 z1 Y; k
, I0 X7 A" b3 @( [ 3.让对方作主角;
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: r( ^# p! R O2 |% J6 G 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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* P8 c# ]8 n* f# H. P L3 t 5.常与人争辩,你永难赢; " f! q. ^6 Z: ~2 n( r$ C# E
' |4 ~) I) f% T4 I1 [5 \ 6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离; : K$ E- M; e8 y+ X) Z2 j
5 p1 ]8 b: G& c) ?, [ }. y 8.树一个敌,等于立一堵墙;
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) k/ @2 k# v: L3 X# P 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; 5 S2 u5 P+ V9 T% L& M( Z
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10.失言不如无言。
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0 Z0 G$ u: w9 b, B. ^1 A5 c8 E 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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; J' c; R2 W5 ?& g- T# e' j 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ' x+ Y2 @9 _5 P7 m
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? , j2 W9 G9 p! Z0 J% `2 h) C# j
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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$ g+ K( g2 z; B 管理者密码 - [; C- _1 n! a5 R1 |
) N$ I* l; F. ^$ Z# l; W, b' X' P7 a* H3 a 1.每天读1份报纸
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2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通
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+ e! ?2 q8 U1 m: I) {7 N) Y7 P) J 4.每周参加1次业务部门例会 ' r# c. z! p% Y8 _7 @5 O" j
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5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 ; q' m, ?# b# h5 j' z/ C x
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7.替员工保守秘密
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/ i$ \8 }5 Y8 R$ T7 W 8.外形整洁端庄 % B) I6 ~) P+ x! P, p3 X
( E- h# A) I' |0 D* c( A I( ` 9.不怨尤,不比较,不计较 & U1 _6 W" l$ M5 I3 c' y
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10.每月1次同事聚会
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- U+ V' _1 j7 e 11.找到解压方法
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6 R) w2 }4 O K1 r. p$ b0 n 12.发现别人的长处
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' w0 w/ J% ^. ?9 ^+ L, x$ v 13.谦善待人 。 % @! [0 o t0 B1 N ~
7 R1 w1 C) y' _: ~: K$ U 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 7 @3 a$ a* k5 [0 n, o5 T
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员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; * n; D* Y' K$ |0 N
% l+ U- e2 l5 z% H# p 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; q- ~; `" j5 L0 D5 s
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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, L! T8 e: ]+ k. j 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; : u \9 H) ?, G4 j% G6 s0 i
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。* g" k% \: e R
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