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心理专家称,未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟,有些话绝对不应对灾民说。
7 X2 t3 ]5 U( Y! }# y 要说什么?
; H" } y! T; n' o- n6 l8 i. e □这不是你的错。
1 U2 ]& O4 v& B4 f2 E. T □对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
/ Z1 u' R0 c% W( P' `) t □你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。 % W0 y6 e4 e6 T# _! Y: t
□你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。 + x8 m4 O/ r' T( W, _" q3 @
□你有这样的感觉是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
! {/ K s; Y+ I a* x/ j □看到这些一定很令人痛苦。
/ s* C+ x9 ]9 v# m □你现在的反应是正常的,你不会发疯。
4 }* \/ g7 S! K$ p) z. M □事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
& h: H! C; X% T: O2 z/ u □你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
; T! l; D" y A9 p 不要说什么?
- C6 S- ~. \" G ■你能活下来就是幸运的了。 4 E8 p' V! ]9 D) d$ O3 p
■你能抢出些东西算是幸运的了。 , e+ z5 }- n3 U: ]% n( K
■我知道你的感觉是什么。
$ D+ Z$ B, h( Z2 }4 d ■你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。 ' w% N) Y! W: m+ c! F0 e0 r
■你还年轻,还能再有一个孩子/还能再找一个伴侣。
( M X- s" N' [) L2 k ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。 6 Q; U) ~& E1 {6 _! m
■她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
) K; ^8 f$ `( }* [ ■在悲剧之外会有好事发生的。 8 W7 g5 m8 M3 n+ y$ h
■你会走出来的。
+ I- C8 v. ?# p) t3 V ■不会有事的,所有的事都不会有问题的。 : c* u4 y; ]& c" L+ \, H% }
■你不应该有这种感觉。 . V2 N" q/ ~8 n
■时间会治疗一切的创伤。 & L% X. B2 ^$ b' O# {
■你的生活还要继续下去。 " U8 }" f( p# Y2 ^- f
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