「对焦」工作手法

安然

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「对焦」工作手法

8 E7 l) [1 _+ b定义：
「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围，或数个同时提出欲讨论的问题收窄，点出重心，再继续进行商讨。
7 l4 z1 L- X9 Q9 f7 N5 {目的：
1.     减少离题、纷乱及模糊不清的状况，以促进在相关的主题上作具体的讨论。
2.     引领从某一方向探讨问题，好让被助者／组员的谈话内容较有组织，探讨也较为深入，而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
. N6 y; N* p1 k& t. `3.     协助被助者拟定讨论问题的优次，将各问题逐一阐明。
运用：
/ @; Z6 H$ _" L; D1 @在运用时，工作员的基本方法：
/ E3 f( a/ C: L: {* g1.     在聚会过程中，留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况，在此情况下，工作员需把谈话的重点再次带回主题。
2.     在带回原来话题时，工作员不宜即时阻止或强行打断组员／被助者的说话，而是就他们先前的说话略加回应，使他们感到受尊重，才再重申现时关注的话题，把焦点带回主题上。
3.     相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份，工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。
0 G" g$ n: x0 c' B( S4.     当被助者同时提出数个问题，工作员宜就有关问题作一撮要（problem areas summary），然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
% A& S8 r8 p' X! q2 Y0 b: I在运用时，工作员亦须留意：
1.     工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间，故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时，与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时，工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间，以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
2.     提高自觉性，避免自己将话题带离；或者不经意地让被助者带离主题，使谈话方向偏离或经常转换焦点。
# C* o$ P7 V, s9 q: z3.     在被助者同一时间谈及数个问题，而工作员需要把讨论「对焦」时，工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序，缓急轻重，而非由工作员单方面作判断。

（源文不详，转自《中国社工时报》）