【苏州】老社工建工作室 助推新社工成长

卢慧

    苏报讯（记者　晓亮）昨天，平江区社工工作室揭牌暨社区工作法推介仪式在观前街道举行。又一批从平江各社区征集总结的社区工作法新鲜出炉。今年入选的9个社区工作法主题都集中在助老、调解两个方面。
   这已是平江区第三年向各社区推介社区工作法。昨天推介的工作法包括玄妙观社区“诊疗工作法”、钮家巷社区邻里纠纷调解工作法、锦华社区“锦华360”工作法等，集中在助老、调解方面，并通过社区发生的具体事例进行推介。
# r, l5 f- q) Z6 ^" O& D# P    玄妙观社区“诊疗工作法”将医学中诊疗过程融入到矛盾纠纷调解工作中，细化为“听诊”、“会诊”、“治疗”、“复诊”，即听取情况、了解情况、协调问题、回访情况四个环节，以严谨细致的“诊疗”态度来解决居民的矛盾纠纷，加强问题的长效监督、管理。
锦华社区“锦华360”工作法，即热心、爱心、诚心的3种态度，针对6类不同人群的特点，开展分类、个性化的零距离服务，力争做到360度全过程、全方位的社区服务。
   当天，“王革琴工作室”等五个社工工作室同时揭牌，这个由该区五名优秀社工领衔的工作室，将与年轻社工结成对子，通过优秀老社工传帮带来助推新社工成长。