清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2758|回复: 0

[服务心得] 他 是80后 他是男社工

[复制链接]
发表于 2011-9-2 11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 来源:现代金报
+ g& }) H. ]& m' f王方是一名80后青年,他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工,同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。
4 ~% M2 Z) H. _) X$ w  f2 _2 d' Z5 Y% w2 J7 `* e8 g+ k
  今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头,用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”,但他还是“忙并快乐着”。, R. S. m! L. g: S

4 n/ |) p" @* K9 e  B8 v/ G  昨天,记者当了一回“管事婆”的助手,发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事,做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静
, b# S% L7 b% n) Q- u4 E/ t  u& U4 t) [. ?+ M2 q8 \
  AM8:30 上班第一件事打开电脑
- b9 \9 [$ \* t% A+ ]# X. h$ g  q2 C; t! X- Q% O
  一句简单的称赞累就减轻了一大半  [: H( y( T  Z# J) k7 r" y

; j0 }# U4 c; ?; x  上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器,进入政府网站,看看上级领导有何指示,或者是通知。“如果有上级指示,我们需要马上处理,一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”" D* g) L& f( p5 y" H# S
4 K' ]  ]2 q  Y$ y. e9 ]
  如果没有通知或指示时,王方就宣传一下社区活动,做一些信息报道。
/ y  o4 ?) O+ L2 K6 A5 Q, t+ H( V/ W! |3 m; m. V
  王方和记者聊起来:“社区工作很累,很琐碎,但在帮居民解决问题后,听到"你这个人真好!"这样一句简单的称赞,累就减轻了一大半。”
* W, f! g8 G7 s' c$ x6 m5 ]
4 G* V' ?9 b' j$ Z  昨天早上,王方打开电脑后便急匆匆地又出去了,去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说,其实自己也没必要过来,只是怕早上居民有急事在办公室门口等。" r" c. {3 p: n( f) Z- _

) S# Y2 H- H4 T; O) Y4 I  PM14:00 下午更有忙不完的工作
$ U0 m7 y6 c1 _
; L; `0 F8 t7 s! i% {' M  只要用心做就能得到居民的肯定+ E2 S, r1 d  e" ~
, |- c5 u" x* @' b1 D" X
  早上的工作随着会议的散场结束了,本以为今天都可以轻松度过,下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了,没想到,考验这才开始。4 C/ c  R* V& i

3 G+ f/ w( S2 g: i7 [  刚进办公室没多久,就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了,需要处理。王方这头刚挂下电话,就立马通知了物业周师傅,请求让他帮忙解决。“社工这个岗位,只要用心做,就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。
1 j5 C4 A; S1 V" s# j5 ^) T: x, h) s# U
  处理完这件事,王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室,又被社区书记叫住,说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
8 w7 V- G2 c5 Q
9 j" J# \' @% A& X  就在王方埋头工作时,记者发现一本很厚的本子,翻开一看,上面满满记载着某年某月某天,走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下,工作三年多来,王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民,其中独居老人占了大多数。1 U. M$ j+ u  y+ z

8 @9 `7 A% I, b/ W  王方从电脑屏幕挪开视线,推了下眼镜,笑着说:“总不可能一直坐在办公室里啊,得让片区的居民知道我,一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊!”
& q, u9 p) X" f% Q# E5 ~) p8 i) d8 b5 c
  PM17:30 下班时间延后是家常便饭
7 u# L5 }) J. w1 h; t/ r) }+ F( E  O7 H0 _7 ?. V0 h  y
  忙起来得有三头六臂才能应付
5 u3 }6 U1 f$ e9 n% U
" ^) n6 n; L, e0 v0 O3 ^' _  王方的工作经常会被打断,一会儿有居民来问准生证怎么办,一会儿有老人来询问什么政策,一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来,记者马上起身迎接,可是等到老人提出了问题,却只能向王方求助。
0 ^2 |; Y+ W' z- O: X
3 e7 y' a& G7 p  G  “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。& B! W; S. d' R1 Y. E: T9 w& r

% X6 E: s+ d- b3 G) ]1 a: b: C  临近下午4点,记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时,王方说,一般下午5点半下班,但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。
0 m+ Z  P$ T& K+ A  A' ]' v( |! t9 B5 e/ b
  跟随王方近一天,感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作,有时候似乎连提都不值一提,做起来却仍是要尽心尽力,若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话,是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话:8 e/ c8 k5 \( {

% }+ {3 X6 p* J# }1 a. V8 H3 \8 |  “社区工作者的神经都是超级坚韧的,社区工作者的身体都是金刚无敌的,社区工作者的笑容都是和蔼可亲的,社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文,武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会,我们穿上民族服装给居民跳舞;说开运动会,我们挂上号码开始1000米长跑;需要观众,我们组成方队积极鼓掌;需要评委,我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色,却独独忘了我们自己……”
2 G: j/ q4 d- |7 a3 q" b8 t, W5 W
! w+ z# H- H& u8 z  a  再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-12-16 22:32 , Processed in 0.041003 second(s), 8 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表