清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2708|回复: 0

[服务心得] 他 是80后 他是男社工

[复制链接]
发表于 2011-9-2 11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 来源:现代金报
$ l$ B4 ^9 ]4 g1 h: s8 A王方是一名80后青年,他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工,同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。
7 ?# e: V5 F4 I! w+ C- W
; k* E' A$ k! N6 j  今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头,用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”,但他还是“忙并快乐着”。/ p$ n  f3 D, k" c

1 ~& v9 h5 b- k9 X, s  昨天,记者当了一回“管事婆”的助手,发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事,做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静' y; m% R0 o- \3 O" R

0 W6 u5 Z! k- _- M) E  AM8:30 上班第一件事打开电脑4 G3 ~% B# u9 k- D+ f' U
/ T* j) _# b; o# u2 ?) A
  一句简单的称赞累就减轻了一大半
+ Q, D8 o" F' X9 D; k  I1 j9 g8 Y
) ~$ p& i# R" s$ L( n% i  上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器,进入政府网站,看看上级领导有何指示,或者是通知。“如果有上级指示,我们需要马上处理,一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”
8 K# z7 F/ s, E% v+ D+ C
- P7 r+ u; }1 T  H6 q8 s  如果没有通知或指示时,王方就宣传一下社区活动,做一些信息报道。' j1 o7 B/ p1 M1 A

8 z  o" \1 y* h* `* O8 s  l4 f3 X" v  王方和记者聊起来:“社区工作很累,很琐碎,但在帮居民解决问题后,听到"你这个人真好!"这样一句简单的称赞,累就减轻了一大半。”" \. U+ e- u1 L7 y9 s  K- [
. {/ C9 l; Z& j8 z! f5 ^, x3 o' Q
  昨天早上,王方打开电脑后便急匆匆地又出去了,去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说,其实自己也没必要过来,只是怕早上居民有急事在办公室门口等。- G4 C) x6 \$ S3 H6 o4 H

! b, o! `, D% |' ]  PM14:00 下午更有忙不完的工作
  F# S+ h1 w9 }# |" G* s3 ]; I' D5 H" e
  只要用心做就能得到居民的肯定
  M: i  H  u2 e
5 H* j& n3 d% u  早上的工作随着会议的散场结束了,本以为今天都可以轻松度过,下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了,没想到,考验这才开始。
2 l& m; g: m& E. w
. a6 U& p- A4 u. R! x  刚进办公室没多久,就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了,需要处理。王方这头刚挂下电话,就立马通知了物业周师傅,请求让他帮忙解决。“社工这个岗位,只要用心做,就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。: A3 S% U" q" L

4 N/ N4 i0 }; V0 c9 o+ k  处理完这件事,王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室,又被社区书记叫住,说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
7 z' K! e9 o# U* C( B
3 ~, j! `" v9 ^/ e  就在王方埋头工作时,记者发现一本很厚的本子,翻开一看,上面满满记载着某年某月某天,走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下,工作三年多来,王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民,其中独居老人占了大多数。. E( L+ ]0 m; q, n, l
4 `- L* _4 l0 P; S
  王方从电脑屏幕挪开视线,推了下眼镜,笑着说:“总不可能一直坐在办公室里啊,得让片区的居民知道我,一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊!”. a7 R" C" n& b" q+ A
+ \6 g1 b3 |+ I# X
  PM17:30 下班时间延后是家常便饭& c3 |: ]/ ?+ {9 F( H! w% |

8 U6 b, C5 ]' g# M  忙起来得有三头六臂才能应付
# l/ O, [( I. l4 I$ @' U8 `2 j4 P1 G6 i4 @+ o3 S( ^8 i2 Z  `
  王方的工作经常会被打断,一会儿有居民来问准生证怎么办,一会儿有老人来询问什么政策,一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来,记者马上起身迎接,可是等到老人提出了问题,却只能向王方求助。+ K' q6 Q( V5 u, {( t$ O# S

2 S% j! b2 H- g2 [# E# C  “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
% T% |/ U  J7 F5 U. ]$ R7 ?% B' G9 o: y
  临近下午4点,记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时,王方说,一般下午5点半下班,但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。
  e; S' }5 _- M7 l: ~
) z" |. f& u) X; m1 J+ V" ^  跟随王方近一天,感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作,有时候似乎连提都不值一提,做起来却仍是要尽心尽力,若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话,是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话:- G. y1 w5 C5 [8 C$ z7 L

& V& R5 {( Q" p/ d+ W  “社区工作者的神经都是超级坚韧的,社区工作者的身体都是金刚无敌的,社区工作者的笑容都是和蔼可亲的,社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文,武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会,我们穿上民族服装给居民跳舞;说开运动会,我们挂上号码开始1000米长跑;需要观众,我们组成方队积极鼓掌;需要评委,我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色,却独独忘了我们自己……”( r  {' \' k% d- M+ Q2 `: a- X
* T6 z3 O* m- W, B# m, ?1 M6 F: ~  L
  再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-10-14 17:33 , Processed in 0.040027 second(s), 9 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表