浦东社工机构遭遇“成长烦恼”
人才纷纷流失 运作方式单一□见习记者 任姝玮
在日前举行的浦东第四届社工节上，社工机构人才流失问题成了学术专家、政府官员和社工机构讨论最多的话题。据调查，薪酬偏低、缺乏认知度、运作模式单一等，是社工人才流失的主要原因。目前，新区正出台一系列举措，促进社工人才发展，着力解决这一社工机构“成长烦恼”。
人才流失制约发展
段慧霞，浦东社工协会秘书长，她的另一个身份是上海乐群社工服务社主任。以“乐群”为例，她讲述了员工流失的心酸：“从2002年成立之初的5个人，到现在50人的规模，中间人员流失过百人。目前的大部分人也是2008年后才进入的。”而这些人是否呆得住，她心里没底。
据悉，目前浦东有社工机构354家，专业社工1500多名，这个数字远低于《浦东新区社会工作人才队伍三年发展纲要》提出的“到2010年新区专业社工人才力争达到3000名”的目标。人才不断流失直接导致社工队伍无法壮大。
多种因素难留社工
在段慧霞看来，有多种因素导致社工人才流失，薪酬不高是最直接的因素。据了解，目前，浦东一名社工的月薪在2000元左右，而在深圳，一个帮教社工的月薪大约在每月5000元以上。目前，大多数社工机构是依靠政府采购维持经营，一旦失去了政府项目，机构运作就会出现问题。经营方式单一，也让社工们对自己的前途颇感担忧。
社会对社工的认知度低也是人才流失的一个因素。Isa（化名）曾是一名街道社工，但工作半年后就跳槽去了外企：“同学聚会时，我说自己是做社工的，都以为社工和居委会干部一个性质。”
随着机构和从业者人数的壮大，社工机构在运营管理和人才队伍建设方面暴露出来的不足也越来越明显。比如，只招社工专业学生，缺乏管理型人才，缺乏有效的项目包装和宣传方式等。
多方出力留住人才
最近，浦东社工协会研究部主任国云丹正在对浦东民间社工机构及其管理进行研究。对于如何留住社工人才，她认为，首先要提升社工地位，“希望社工人才引进也能享受人才政策，解决落户等问题。”另外，社工机构应转变运作方式，扩大筹款渠道，改变政府采购的单一资金来源，注入更多社会资源。
目前，新区政府出台了一系列措施，促进社工人才发展。如，与高校签订协议，为社工专业在校学生搭建实习平台；成立社工青年职业见习基地，享受政府补贴等。
社工协会也在制定社会工作职业薪资指导价，建立科学、合理的社工薪酬管理制度等，争取吸纳更多的高素质社工人才。社工节上，各方还达成共识：民间社工机构要引进不同专业背景的人才，优化人才机构，完善培养方式。
来源: 浦东时报
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