南都周刊编辑 罗灿bluesd@163.com 记者·胡雯雯9 x5 k! d7 T/ N% A& M% a, X
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上司端着茶杯的身影消失在走廊尽头,大家都松了一口气。/ X m; ]* F& c F" F) U$ n4 N
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Penny在开心网上刚刚偷了一棵菜,抿着嘴偷偷乐;亚宁打开隐藏起的视频界面,塞上耳机,接着把《变形金刚》看下去;老邓赶紧点出炒股软件,继续运筹帷幄。
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广州某事业单位的这一幕,不过是众多上班族开小差的一个缩影。员工和老板逃不了“躲猫猫”的状态。2 m6 ^/ T. @' _3 w, z% d
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上班“走私族”热捧马甲软件
: [( ?- y' J9 h+ Y8 g近日,就有台湾工程师编写了一个“Just Chat”的软件,把MSN的聊天背景换成了外观酷似Word、Excel的界面,让聊天看起来也像在煞有介事地打文件、做报表。
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随着这款软件蹿红,又有网友贴出“更高级”的软件mythmessenger。记者试用发现,后者确实更智能些,不只是改了个背景,还可以把聊天窗口拖到办公软件的任意板块里嵌入,并能缩成一行放在状态栏上。有网友就说,关掉输入对话窗口,对方发来一句话,也只有自己才注意得到,“即使老板就在旁边,也能照聊不误”。
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一石激起千层浪,针对这些软件的“马甲”功能,还有网友在淘宝叫卖一款名为“老板键”的软件,可以让员工在老板突袭时,用一键把所有来不及关闭的窗口和程序快速隐藏,可谓专为开小差者量身定做。
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) P- J& U/ A+ C$ ?说到开小差的心得,在佛山一家国企上班的清茶(化名)可谓“主业副业两不误”。她每天的工作千篇一律,花点时间走走程序就能搞定。于是,她在一年前尝试着开了个网店。经营网店需要不少时间,除了寻找货源、整理订单等琐事,有时为了说服一个客人,她磨嘴皮的功夫就要一两个小时,清茶每天大半的办公时间都搭了进去。但她洋洋得意地透露,工作已经做得很纯熟,省下的时间打理网店刚刚好,“我有些同事无聊时要么看股票,要么上开心网争车位,要么聊天看电影,比起他们来,我的时间花得有意义多了。”
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与她相比,在东莞一家私企上班的小林就没有这么得意了。他郁闷地说,不久前在交给上司的一份资料中,不小心把打印出的股票信息也“报告”了上去,结果老板大怒。现在,他正心惊胆颤地等着通知,准备随时卷铺盖走人。% l( Y% {5 }3 b$ ~
9 @+ | I5 Z- n. i/ ~: ]9 a1 r/ w开小差也能出高效率; ]- t0 b$ I9 F/ m+ |, f! d' C+ z
其实,许多企业早已构建了网络监控安全管理系统,可即时记录员工使用电脑的情况:譬如浏览过的网站、上传下载的内容清单、线上聊天内容等等,都会一览无余,这些可不是一两个小软件就可以隐藏得住的。为了杜绝员工开小差,有些公司干脆屏蔽了所有与工作无关的网站和软件,让你对着电脑干瞪眼。
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2 X, |6 t6 J* c- R但是,监控员工的网络使用也会带来不少问题。在深圳一家外企担任HR的乔安最近就很头疼。她们公司刚花重金构建了一套管理系统,就监测到有员工上班时长时间登录交友、购物甚至色情类网站。她打算严肃处理,又怕侵犯了员工隐私,让员工对公司产生反感。“而且,公司对此类行为还没有明确的禁止规定,贸然处理员工,恐怕还会惹来官司。”乔安忧心忡忡地说。% G' L$ b7 g+ E7 @: r% X7 a. \
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从生产力管理的角度来看,上班“走私”耗费了员工的生产力,对于企业来说是个损失。但是,澳大利亚墨尔本大学最近一项研究却得出结论:你的企业有员工爱“开小差”吗?恭喜你,这可能是个更出色的员工!报告的作者、墨尔本大学管理营销系的布伦特·库克(Brent Coker)认为:“上班时暂时的溜号,比如逛逛休闲网站,可以让大脑放松,使员工接下来的注意力更集中,反而提高了生产力。”另外,员工在上班时适当处理一些私事(如付电子账单等),可以减少日常琐事对于情绪的干扰,更有利于提高工作效率。, Z0 Y2 n! X9 v
$ ?: }8 ?* ]' ~6 W W在上海一家公关公司担任HR总监的Lee就总结出这样一种管理逻辑:“我们公司不仅不限制,而且创造条件让员工在工作时放松,这样更能刺激灵感的迸发。但在另一方面,我们又以任务的完成作为考核,让他们达到自我监督的效果。”$ c8 U# e0 D5 I2 V/ U( _
/ J5 \5 Q5 Q& Z' `6 Z9 L( w' p" \8 f周刊在调查中也发现,以任务指标做考核、管理文化比较自由的企业,员工开小差并不是什么大问题。广州一家创意公司的David就不屑一顾地说:“我们根本没有严格的工作时间,手头有项目,就算回到家也还惦记着。手上的活儿都忙不过来,哪有时间开小差?老板还鼓励我们适当娱乐一下呢!”# \1 R4 J8 b4 p+ Z' s( R8 q4 Y% Q
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不少上班族表示,只要控制好度,上网开开小差能让紧绷的神经放松;而现在许多信息和资源来自网络,生活和工作的界限已经越来越模糊。“既然我们7天24小时都花在了工作上,为什么不能7天24小时也关注生活呢?”David振振有词。 |