“发放社区老人优惠券，设立健康档案，组织社区治安巡逻”，国庆期间，一般企事业单位都已放假，但李倩还要值班，作为崇文区龙潭街道光明北里居委会新来的大学生，她要值班到10月4日，除做好往日工作，她还要组织社区志愿者轮班上岗。3 ?# q% R6 ]& B
李倩是北京印刷学院的应届毕业生，7月份毕业后，她通过考试来到龙潭街道成为一名社区工作者。: Y4 G4 G3 I! X- R5 E: z
继“大学生村官”后，大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。今年，北京市推行“社工”人员招聘计划，选拔2500名“大学生社工”到社区上岗。相关专家认为，这一举措是北京市优化社会工作者队伍知识结构，推进社会工作者专业化、职业化进程的重要举措。
2 z- W: S( T) f( P' W 在许多市民印象中，居委会就是社区里大爷大妈的聚集地，而当这2500名大学生走进社区时，他们将给社区带来什么，社区又能给他们带来什么？本报记者探访多个社区，试图还原这些“天之骄子”在社区生活中的真实状况。$ x1 `6 E j: h, g4 B. T
基层工作锻炼沟通能力
) ^4 i( l F: {+ d$ `* f+ E/ W 虽到社区工作不足俩月，李倩已参与过社区许多工作，给老人发放优惠券、申请老人证、办理居家养老证，组织志愿者、策划活动，只要居民有事找到居委会，她都会认真接待，除主要负责的民政福利这一块，其他工作人员有什么忙不开了，她都过去帮忙。
! L* w: V0 v7 P, q# z9 Y# G) p# D 李倩称，来到社区居委会工作，需和各居民打交道，事务较多，沟通能力得到很好锻炼。7 T, e$ I, M, A/ N
李倩说，工作的这两个月，改变了她原来对社区的许多看法，有次她入户访问居民，结果居民非常热情，拉着她嘘寒问暖。居民间许多互帮互助的事，以前在报纸电视上看到总怀疑，可在实际中，能亲身感受到社区居民的真诚和热情。$ G- |; G9 M- ^7 z
为居委会注入新鲜血液! W& _% ` P2 q9 Y o. }; R! ~
据光明北里社区居委会邢主任介绍，大学生更有激情，思维更活跃，更有创造力。他们在思考方案，策划活动方面比中老年人更出色。给社区建设注入了新鲜血液。
( A# z- V, C( @7 M! y 邢主任称，大学生来到社区工作，也改变了居民对居委会的传统印象，许多居民原来只认为居委会是大爷大妈们的聚集地，但当他们来到居委会，看到年轻有活力的大学生，他们的看法改变了，这对居委会针对不同群体开展工作有很大帮助。
0 O G9 s; A7 a# t1 f( N8 D& Z 部分大学生缺乏经验5 x+ w& @+ ^7 `8 B9 T
但并不是所有社区对大学生在社区工作持表扬态度。崇文区天坛附近某社区居委会副主任告诉记者，他们小区的两名大学生来到居委会后，缺乏沟通能力，导致什么事情一离开主任就办不好，也不主动去学习，不吩咐从来不主动找活干。
# R4 J+ m8 y7 Q, m" x5 D) l 西城区金融街街道办工作人员表示，目前该街道共49名大学生社区工作者，近期还将有14名大学生到社区中工作。大学生在知识、技能、思维等方面，给社区建设带来帮助。但也有大学生吃不了苦，与居民沟通起来欠缺经验。5 G9 ]' E, a6 G5 z- {& J4 G
还原居委会自治性质
2 m& x: u) }- Q 龙潭街道光明北里社区居委会邢主任称，社区居委会本来是群众性自治组织，可近年来，居委会的活儿增加太多，承担了大量行政性职能，负担普遍太重，计生、养老甚至一些社会调查的项目，都要由居委会完成。6 ~6 \8 @; n2 y3 T. M2 w
邢主任称，担子太重导致居委会许多工作无法顺利开展。招收大学生进社区工作可把大量行政性事务交给他们去做，居委会还原群众自治的性质，专注于服务性方面的工作，多组织居民搞活动。) E4 S) Z3 l3 q; k) s7 g8 i
龙潭街道社区办刘主任称，今年，龙潭街道首批6个社区进行社区服务站和居委会工作的分离试点，把政府指派的活动从社区居委会里剥离出来，交给社区服务站去做，还原居委会群众自治的本质。这些招聘来的大学生主要是进入社区服务站，协助居委会做好诸如计生、环保、治安、卫生等工作。4 e( x0 U, j, [" v+ z0 F
呼吁提高社区大学生工资$ S' m3 P- p. g1 D9 A
记者调查发现，大学生社区工作者因工资偏低导致流失现象的发生。- U+ l6 y0 b2 c
据龙潭街道光明北里社区工作者李倩称，她见习期工资是800元，转正后是1050元，但目前她每月的房租就要花去1000元，基本所剩无几，只好靠家里接济。; L2 n) E# Q8 ?) ^
光明北里社区居委会邢主任称，大学生社区工作者的收入确实有点低，难以维持他们在京的正常生活。小区原来共招了3个大学生，但有两个已离开，可能也跟工资低有关。她呼吁政府部门能提高他们的收入。* j% Y4 _/ ^0 b/ U5 v# h
龙潭街道社区办刘主任称，社区工作站的建设意义重大，但目前人手缺乏，希望政府部门能出台相关措施，留住招来的大学生，包括提高他们的收入水平。/ Z' |5 n h' `$ A6 ~1 v7 z/ n
北京市社工委一名工作人员称，大学生进社区工作刚开展不久，许多措施有待完善，目前出现的一些问题，比如一些大学生选择离开，也在正常范围之内。社工委将陆续出台相关措施，加强社区工作者队伍的专业化建设。5 _# x3 C; |$ a' S. f5 q
说法
; `/ F- o5 p ]* \; A4 e. d: r 发言人：中国青年政治学院社会工作学院教授、北京市社区体制改革专家组成员 孙莹) c! c( G" c& v: _; w6 ~
“毕业生遇惑无人指导易致流失”4 n% Z# H7 t! P6 q
关于职业指导% O9 ^' L3 H0 g4 Y# @5 L
“老师督导学生社区工作”0 f+ ~3 n) M+ F) j* u7 s+ X7 c
今年，政府招聘大学生进社区，一方面是中央和北京市政府都有相应文件，要加强社会工作者队伍的建设。在社区层面，促使居委会工作从职业化到专业化方向的发展。同时，也是解决大学生就业问题的一个举措。9 \8 O7 R- j2 k4 b# g
中青院今年有十多位社工专业毕业生进入中关村街道各社区，一直由老师督导他们的工作。临上岗前，学院组织这批学生开了次会，老师们分享了社区工作经验，并提示注意事项。
2 @4 n9 v( v& e* E( R& t! _ 他们刚进社区，肯定会遇到许多困惑、甚至困难。学生参加工作的几个月间，也与各自老师保持联系。他们还计划在“十一”长假后再聚一次，将同学们遇到的问题归类，并设计解决方案。
3 A& ` Y- M, G2 W, ?( v/ g, } 这样的交流意在搭建一个支持的平台：一方面由同学们讨论各自工作中遇到的问题，另一方面，老师也帮助答疑解惑。
$ k! l. G0 D. [5 ?- J w 我们的目标是打造一支专业社工队伍。这项工作需要政府和高校一起努力。如果只是“放羊式”地让毕业生到社区工作，在他们遇到困惑时没人引导，很容易造成人才流失，同时导致基层政府、居民对这支队伍的评价降低。( J, Q- a6 j0 j# g
关于待遇4 f. d2 s5 l& m7 n. K6 k
“有些街道采取人性化措施”/ N1 L1 y! |' }, ]
大学生进社区原来准备招的是具有北京市户口的学生，由于北京学生报考的少，后来就没有要求了。由于在工作满期限以后能解决户口问题，因此虽然工资较低，对外地学生还有一定吸引力。1 g) r# C: L4 D( A" K, v! d9 ^1 r! ^4 ] S
目前大学生社区工作者的工资水平的确偏低，如能像大学生村官那样，每月工资水平有3000元左右，对建设一支稳定的社区工作者队伍将有较大的吸引力。但既然社会有呼声，政府也应会考虑这个问题，但相关的政策可能具有一定的滞后性。在目前这个阶段，有些街道办采取了比较人性化的措施，比如给大学生解决午餐问题，解决住宿问题，这考验各个街道办的智慧。
# d; H# U6 w7 j) d* }* ?2 B. j4 d 发言人：华清园社区居委会主任 潘静
+ O# r. [8 _9 z" \# ` M “应鼓励大学生考前到社区实习”, ^3 ~$ t! J- K) h8 \3 C
关于中途退出8 S: ?- @: q9 i+ z
“招考前考生可先实习”
% D4 w) d" L, K# V( m( k( S: { 一些毕业生参加工作没两个月就离开，让人觉得挺遗憾。他们的行为不能说是“错误的”，但确实是一种浪费———浪费岗位资源。4 \; d8 W1 j& O5 Y( R1 @# k
今年的大学毕业生进社区能解决北京市户口，这一点很有吸引力。在招考阶段，可能善于考试、有面试技巧的人竞争到岗位，但他们对社区工作并不了解，对职业定位不明晰，所以上岗后发现不适合便离开了。这些岗位却不会再匀到那些真热爱社区工作，但考试能力稍差的毕业生手里。* D1 v2 M$ B) i+ q* M0 x, W6 S( i ]# v
为避免这种情况，首先应在招考时就说明工作性质、内容，甚至可以鼓励考生先到附近社区见习或实习几周，让他们了解社区工作再决定是否报名。另外就是希望毕业生能做好职业生涯规划，这样也可以让自己少走弯路。
- }. s, D) U; d* f6 v" e 关于待遇
# \5 X# S8 F* e- | “政府可为他们安排住宿”$ P& y* G! w% v- \. x
目前的工资标准，对需要自己租房的毕业生来说，确实有点压力。而且近年来，外地生源进社区工作的逐渐增多，这一问题会越来越普遍。
, I- t3 G. O5 I- e 如果政府能为他们安排住宿，或拿出一些资金在辖区内整租下房子提供给这些毕业生，那他们就可以省下工资里那笔租房的钱，减轻不少生活压力。
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发表于 2009-11-6 14:50
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