本帖最后由 苏州儿童保护部 于 2016-8-16 16:34 编辑
7月8日，苏州市民政局举行了盛大的项目签约仪式，清流社工正式加入到为娄门街道居民服务的队伍中。
正式签约仪式 社工&社区
7月12日，清流社工与娄门街道领导及各社区书记、协调员进行了初次会面，为推进社区服务社会化项目工作达成初步的共识。
7月13-18日，清流社工顶着炎炎酷暑，分别走访了永林社区、梅巷社区和新湘苑社区，初步进行了社区需求调研。
热心+耐心+信心
“你们要做好心理准备。”这是一个社区书记在与社工交流社区情况时，给社工的忠告。书记表示娄门街道下的社区是典型的“老人多、穷人多、外来人口多”的“老穷外”社区，和老年人打交道，年轻人仅仅靠一腔热情是不够的，老年人的需求繁琐难解，因此还需要有耐心。在今后的服务过程中，不会事事顺心，总会遇到负面的、让人挫败的事情，但是我们在最初就要坚守三颗心：热心、耐心、信心。只有这样，才能将专业知识融入到服务中，让居民感受到社区的友爱和谐。
与社区书记相谈甚欢
7月27日，街道社事科联合街道综治、司法、经发、团委等科室等相关领导，多方联动共同探讨并确定街道个性化服务项目。
清流社工与相关科室的商议会 社工&居民
8月3-5日，清流社工秉持“需求定服务”的服务理念，借助社区开展党员评议会的契机，对永林、新湘苑、梅巷社区的党员、低龄老人等群体就服务需求进行了问卷调查，从此开启我们社区服务新的征程。
永林社区需求调研（8月3日） 梅巷社区居民见面会（8月4日） 新湘苑社区居民见面会（8月5日）
社工VS质疑
在与居民的初次见面中，社工在接收到居民欢迎的同时，也面临了很多质疑。
社工是什么？
“你们是清流社工，清洁工吗？”“你们是志愿者吧？”“是不是给我们搞搞活动啊？”
“我们的需求能解决吗？”
“我们家老人没人照顾，你们社工也能解决吗？”……
怎么联系社工？
“你们说给我们服务，那我们怎么找你们啊？”
面对这些疑问，社工是感到开心的，并且耐心进行的回应，这表示居民对我们及服务感兴趣，希望能够了解我们，这也是我们与居民建立关系的良好开始。
社工开展居民需求调研
社工VS需求
在调研中，王阿姨是“失独老人”代表，她向社工强烈表达了失独老人的心理需求，希望社工能在今后的服务中多在生活上、心理上关心失独老人，让她们真正的感受到快乐。还有一些居民表示自己不需要帮助，希望社工能够将服务给真正需要帮助的居民，自己甚至可以做志愿者协助社工。
8月4日，清流社工正式入驻娄门街道办公，新的地点，新的启程，清流社工将与居民一起营造娄门友爱睦邻之家！
我们的小伙伴们（项目执行团队）
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发表于 2016-8-16 15:59
