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10月9日,从天津送来的残疾人罗通海抵达广元,在经过广元市救助站内的专职社工耐心的心理辅导和劝慰后,在其到达广元第三天,就自愿踏上返回达州的汽车。流浪者能在短时间内得到社会关杯和救助,得益干广元市救助站创新的专职社工服务工作模式。 : ^- `1 K. d. }( z4 n( X% J- L+ h" G - M- z. g5 T- }0 O; ? 提高救助效果$ Z7 Z7 v4 s/ u
8 w9 T# u3 U! f 广元救助站是全省仅有5个能跨省接送的救助站之一,面对流浪者不断增多,2013年初,广元市救助站率先在全省实现了引入专业专职社工救助机制,并常设了4个专职社工岗位,再向外聘请了3名专业社工。 $ U: l9 d& t B/ J. h8 Z. k" \6 [7 ~8 E1 b
专职与专业社工服务的基本做法:运用动力机制调动社工人员在救助工作中的积极性。社工的主要职责,是向救助站报告街面流浪人员信息,劝引流浪人员到救助站。与流浪人员沟通,了解其个人信息,定期为对流浪人员实施思想教育、心理辅导、情感劝慰、行为矫正等服务。 3 [! ?0 r" V+ I- o% M8 ~- {8 w& d J# Y% ?( p) P: k# y
该救助站副站长苗宏介绍,社工服务与流浪者沟通,对于寻找他们的家人很有成效。截至目前,广元市救助站在2013年累计救助达3812人,7名社工平均每天至少需对10名流浪者开展专业服务。1 M$ E1 C" J: P( Z! O$ x+ U
社工服务引入9 }& J) m" _- S& ]0 [. ^
之前,在流浪者的救助工作中,广元市市救助站深感心有余而力不足。救助站内的人手不足,救助资源严重缺乏。自社工服务被引入后,广元市救助站工作有了巨大变化,所有受助人员能得到及时有效的关心和救助。 8 K2 x2 T* _. C ' S) m6 r* A2 c. U% j, ? 今年9月2日,该救助站举行了“送流浪孩子回学校活动”服务。三名流浪儿童被送到广元黄冈学校学习。8月,该救助站还为3名流浪儿童招募到一名由退休教师身份的社工,并组成的寄养家庭。这些寄养家庭用假期照顾3名孩子,辅导功课。7 i1 M/ n# J& ~, ]) r