关于小组督导的相关说明（重要通知）

桂城督导培育

关于小组督导的相关说明

各位学员：

    2013年桂城本土督导培育计划课程已经顺利开展一段时间，截止目前，已经成功开展了6期活动，主题分别为“团队建设”、“督导概述”、“社工信念”的培训课程，以及紧密结合培训主题的小组督导3期。

    其中小组督导作为本计划的重要服务形式与学员联系较为紧密。项目组工作人员学员反映的集中性问题做如下说明，并对小组督导的内容及形式做微调，具体如下：

一、回归督导的内涵

    1、督导的定义：督导，是社会工作的间接方法之一。它是由机构内/外资深的工作者对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

    2、督导的形式：可分为个人督导、小组督导以及朋辈督导。

    三种形式各有侧重：个别督导侧重个人的问题解决及成长；小组督导尝试运用小组的互动及交流对参加者形成影响。小组督导的过程更加注重与被督导对象的交流、互动，通过更加灵活的工作手法增进被督导对象的专业技巧。

二、为什么我们要采用小组督导

    由于国内社会工作发展较为滞后，尚未有非常丰富经验的督导人员，因此，本项目的督导导师是从香港聘请。

    香港督导由于费用较为昂贵，从街道层面培养督导人员，在资源上实现对每位学员提供一对一的持续性的个别督导。

    督导班学员中2/3以上学员来自政府机关单位或者村居，在实际的工作中，与专业社会工作尚有一定的区别，同时，亦没有一线社工可以成为学员的受督导对象。

    此外，由于学员的层度不一，接触社会工作的时间及理解的内涵各有不同，造成需求不一。

    因此，本项目从效益优先的角度，考虑学员的实际情况，采用了小组督导形式进行。每个小组5—6学员，时间为两个小时，以学员提出自己在实际工作中所遇见的挑战及困难进行回应。

三、本计划的目的

    本计划的目的是为培养未来的本土督导，希望学员能够在未来有机会督导新社工的时候，掌握更多的督导技能和方法，因此，在参与小组督导的过程中，对学员的要求，并不单纯的是有问题来咨询，得到导师非常明确清晰的答案。而是，希望学员能够在督导的过程中，学会聆听更多不同的角度及意见，学习香港督导如何带领一个小组督导，如何回应学员提出的问题。作为未来的督导，学员们在未来都有可能面对不同的社工，正如现在香港督导所面临的情况。

    因此，学员们在无法得到非常确定明细的问题答案时，也不必黯然神伤，更可透过这样的交流学习的形式，在朋辈中寻找支持及力量。毕竟，社会工作本身就是一个没有标准答案的人文学科。

四、小组督导服务的调整

    为更好的开展桂城督导班小组督导，根据学员的意见就建议，经项目执行方评估，对小组督导服务进行如下调整：

    1、督导主题

    督导主题依旧从以下方面产生：当次的培训主题、学员们的共同需求主题。

    2、学员小组的完善

    6个学员小组，每个产生1个小组长。

    小组长产生的途径：自荐、组员推荐、项目组指定等

    组长职责：组织组员在小组督导前确定当次督导主题；

              负责本小组交流平台搭建及组织本组学员交流；

              负责将本组内的意见及建议交换给导师及工作人员；

    组长权利：在后续加分环节及评比环节中将适当考虑；

    3、小组督导前的准备

    每次小组督导前，组长根据当次督导主题组织本组学员进行讨论，选取本组需导师分享的主题及小组内部共性话题交由项目工作人员。

    4、督导时间的分配

    总时长为2个小时。

    首个小时：当次的培训主题、学员们的共同需求主题。

    第二小时：针对组员所提出的问题进行解答，为平均各学员督导时间，每位学员最多提三个问题，由工作人员在各次小组督导前汇总。（学员所提之问题，未必能在短短的时间内得到回复，建议学员将问题发布至清流督导项目专版，求得其他人员分享回答。）

    上述只是建议，具体，可由小组与导师进行协调。

    5、督导的形式

    督导的形式和风格，可由导师自行设计，组长可与导师进行协商，选择适合小组的最佳方式和风格。

    6、后续的小组督导，将最大限度的发挥小组长及各位学员的主观能动性，形成更完善更适合学员的服务。调整后的小组督导模式将更加结合学员需求，更大大限度满足学员学习需求，更好的让学员在督导班中能够掌握相应知识理论技巧。同时，项目执行方将积极听取各学员建议，与项目管理方保持沟通，将项目功能发挥到最大。