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空巢老人想认社工师做闺女 2012-09-16 13:28 来源：半岛晨报
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0 n, H' a" l" Z( N% K% q孙振芳实习生阎昱颖) M( A, t8 y( w+ J0 c" y
老人非常渴望和外人交流。摄影记者孙振芳实习生阎昱颖 * }5 ~3 f- @3 I' v) m: r. P
7月初，本报与爱心机构联合发起大型年度活动“暖巢关爱行动”，该公益项目扎实推进，已针对空巢老人开展10余次大型帮扶活动，已让400多位老人受益。两个月来，本报记者还与志愿者对部分特殊老人进行跟踪观察和服务，家住西岗区的王女士就是其中之一，西岗区民政局社工协会社工师刘桂玲通过12次话聊帮她解开心结，昨日，记者与刘桂玲一起来到她家里进行回访，记者发现这个个案的转变过程，对其他空巢老人也有积极的借鉴意义。
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老汉有病不去治，志愿者上门劝慰
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. O) T8 U% c% V# b 7月初，本报与西岗区社会组织协会、西岗区民政局社工协会、大连志愿者爱心联盟等爱心机构联合发起“暖巢关爱行动”。该公益项目扎实推进，已针对空巢老人开展10余次大型帮扶活动，已让400多位老人受益。
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7月下旬，西岗区社会组织协会工作人员王亮接到了一位王姓老人打来的求助电话。“这位阿姨和老伴儿在一起生活，儿子已经成家，也很少有时间回来陪他们，最近老伴儿生病了，但是怕花钱的原因拒绝去医院，所以阿姨希望借助别人的力量，帮助劝劝老伴。”) j" g, @$ n7 W# |
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王亮主动上门进行家访，倾听老两口对这件事情的想法，在详细了解了这一情况后，王亮对王阿姨的老伴进行了劝导，最后，王阿姨的老伴也同意去大连市残联的对口医院进行医治。7 d x, Q6 ?8 D) E+ ]" F
! ~2 T# c3 F W2 |: T6 r/ z 社工师12次话聊帮助老太消除无助感
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5 j. D/ t5 c$ ~, ^. z- E" E 就这样，老人的第一个难题顺利解决了。王阿姨又向和善、耐心的王亮说起了她自己的一些纠结的事儿，她说自己还有一些心理问题想要倾诉。原来，因为自己患有残疾的原因，她出门不太方便，她觉得很多人都不理解她，让她觉得在这个世界好孤单，她一度认为自己有精神问题，还想去精神病医院去治疗。
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昨日，记者和西岗区民政局社工协会社工师刘桂玲来到她家时，她也不止一次地说，当时就觉得自己活得憋屈，脑子里充斥着各种各样的灰暗想法。针对她的情况，刘桂玲说这是空巢老人的典型表现。
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刘桂玲认为，在初期阶段，应为王阿姨创造倾诉和交流的机会是比较重要的，她制定了详细的服务计划。
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* }3 ?6 d" \+ n1 S5 t: t 刘桂玲还记得她第一次与王阿姨打电话聊天是8月14日，从那天起她一共与王阿姨进行了12次话聊，“她挺郁闷的，想找个人倾诉，比如她说起家庭的一些不尽如人意的地方，我分析老人是一个认真、执著，有时候会钻牛角尖的人，我们一起分析了性格的优点和缺点，老人对我的观点也表达了深度认同。”
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, p/ }& F! m8 \. B. R4 k 建立认同基础后，刘桂玲有计划地帮助老人重建生活习惯，“我给老人留了作业，即每天写一条我比那些同样经历着自己不幸的人们存在的优势是什么，通过这样的优势视角的训练，会逐渐帮助老人树立信心。”
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7 u( ~1 C. u+ W/ T 老人想参加残疾人文艺团体8 x, G5 ]* Y8 x7 f1 y3 }. v
, j N6 T3 Q+ Y6 i( l {/ ?4 ~ 这一个月间，刘桂玲经常给她打电话，有时候一聊就聊1个多小时，通过一个月内的12次话聊，王阿姨发生了很大的变化，她不再觉得孤单。记者来到她家里探访时，她说：“和小刘说话，我的心里觉得亮堂了很多，小刘要是我的闺女就好了！”
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刘桂玲说，她和王阿姨一家已经成了朋友，王阿姨有什么事儿都想向她征求意见。" @% A& n% p! `, Z
* N; q# i% u: G$ L 9月13日，王阿姨在与社工师刘桂玲交谈中，提到了想参加残疾人文艺团体的想法，想和残疾人一起学学唱歌，练练弹琴等等。随后，刘桂玲进行了询问，在王阿姨的周边还没有这样的残疾人文艺团体。2 S! D7 e# x9 x+ l) [
9 s) |4 n8 x: V" _. o" B 随后，刘桂玲还与大连市残疾人技能培训中心取得联系，工作人员告知，可以通过到市残联网站查询学习班信息，后经网上查询得知，市技能培训中心上的培训是以就业技能为主，暂时还没有这样的培训信息。
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刘桂玲不想让王阿姨失望，昨日她与本报记者进行了现场沟通，希望帮她实现这个梦想，王阿姨说：“整天憋在家里，好人也会变废人的，我想加入残疾人文艺团体，残疾人在一起有共同语言，也能相互促进。”
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# a: W2 ?3 c/ k" e 你也能帮忙/ v% H0 y+ C$ R3 S8 f8 H: Z" Q
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如果您知道哪里有类似于残疾人演唱团、艺术团这样的文艺团体，可以通过本报热线82488888向王女士推荐。2 ]- o1 c& ^) I
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多知道点# h* U$ t/ E7 r; Y
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社会工作师8 L1 @% _" D; [' W7 |* s9 ~! v, C
& O, |: b- V8 n) @+ P 社会工作师是一种新的职业资格，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。目前，大连已经有不少社工师活跃在基层，刘桂玲是中级社工师。
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, d8 |! S6 @; O% ^+ L/ I0 T" y （应本人要求，当事人系化名）
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记者来庆新实习生胡阳7 v @6 M' n0 @5 v3 c& m$ ~: O
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发表于 2012-9-17 09:17
