【广西】社工8小时上演感人三部曲

又又 · 发表于 2011-9-2 11:53

来源：广西新闻网-当代生活报

走基层　转作风改文风

　　社区值班日记

　　开栏语

　　作为城市居民，相信大多数人都接触过社区工作者，但并非人人都真正了解社区工作者。每天都在为城市居民服务的社区工作者是怎样的一群人，他们每天都在做些什么，他们有什么感受，居民对他们的评价如何？8月31日起，本报派出记者深入南宁市各城区有关社区居委会“值班”，体验社区工作者的工作，切身感受社区工作者的酸甜苦辣，用笔和镜头记录下社区工作者工作的点点滴滴，并将记者的所感所悟奉献给广大读者。今天起本报推出“记者进万家社区值班日记”，将对记者在社区值班的情况进行报道，敬请读者关注。

　　生活报记者农芝实习生罗媛文/图

　　一个小时里能做什么？一小时还看不完一场电影，但在社区，有时一小时要完成七八件事。

　　那么，8个小时呢？8月31日，记者走进南宁市青秀区桃源北社区跟班体验社区工作者的工作。在正常工作的8个小时里，社区工作者的行动总是出乎记者的意料，大事小事一件接一件，琐事一大堆，但他们都安排得井井有条。他们“上管天，下管地，中间管空气”超能力实在让人佩服。他们上演的感人一幕幕更是让人折服。

　　1　感人镜头一：

　　电话一一通知老人

　　领老年证

　　“阿姨，您的老年优待证办下来了，您有时间就过来领吧！”秋老虎撒野，上午8时许，邕城已开始散着暑气。桃源南社区老年工作协管员古中银整理完工作材料后，开始清点办理老年优待证的相关材料，发现好多老人都没来领证，她就一一拨通老人的电话，通知他们来领取。

　　小古介绍说，从去年12月开始，社区就在辖区各单位和小区门口张贴办理老年优待证的通知。经过上门摸底调查得知，社区60岁以上的老人有1300多人，但目前来办证的只有300多人。办证遵循自愿原则，但不管哪位老人有需要，社区都会全力帮办理。“来办证的都是70岁以上的，因为70岁以上的办了红证之后可以免费乘车，而60岁以上70岁以下的老人办的绿证不能享受免费乘车，只能享受医疗和旅游等方面的优惠，所以好多老人都不愿办理。”

　　正在聊天时，黄毅老人来领证了，老人一进门就连声说谢谢。老人告诉记者，她今年已75岁，早就报名要办证了，但前段时间出去旅游了，之后就把这事给忘了，“好在社区及时提醒，我一接到电话就过来了。”

　　桃源南社区居委会蓝娟副主任说，小古已多次给老人打电话，但一直没人接。“对于有需要的老人，我们会服务到家，确实不能前来领取的，我们就把证送过去。”

　　2　感人镜头二：

　　烈日下跑腿只为多募爱心款

　　城镇居民医保怎么办理啊？怎么把户口迁过来啊？申请经济适用房要准备哪些材料啊？上午9时30分许，这边的社区工作人员接待居民忙得不可开交，那边，社区的廖锋书记和许德增主任正在布置社区“两委”换届选举的事情。其间，中山派出所的管段民警张警官送来了追逃的告示和相关宣传资料，希望社区能协助张贴出来。廖书记趁机也向张警官介绍社区当天下午的活动，希望他参与。望眼过去，只看见一个个忙碌的身影。

　　未得一刻消停，10时30分许，负责社区红十字工作的汤大姐说：“来不及了，要去放箱募捐了。”说完，记者跟随汤大姐一行赶去辖区单位安放“博爱一元捐”募捐箱。烈日炎炎，一行人不撑伞也不搭车，一路风风火火赶到桃源路佰迪乐KTV，对接安放完毕后，又赶去下一个单位。

　　汤大姐说， “博爱一元捐”活动自2009年5月启动以来，为组织和动员爱心人士能帮就帮提供了有效载体，“募捐箱放的范围越广，就能募到更多的钱，就有更多人得到帮助了。”记者被汤大姐的话感动，当即向募捐箱投下一元爱心款。

　　3　感人镜头三：

　　与辖区学生上门慰问孤寡病残老人

　　送走最后一位前来办事的居民，联系好下午的活动，走完单位安放募捐箱后，一个上午就结束了。大家坐下来，喝着荷叶茶，说说笑笑，“这茶很解渴，降火，老在外面跑，多喝这个还能防中暑。”

　　为了下午的活动，廖书记中午加班，斟酌活动各项流程。

　　下午3时，火热的太阳照耀着大地，马路上散发着灼人的热气。廖书记和蓝副主任带着南宁市南湖小学师生共10人来到植物路慰问4户低保困难病残家庭和空巢老人。

　　社区与辖区单位保持着密切联系，当得知社区工作者要上门慰问老人后，南湖小学的罗老师立即与社区取得联系，并组织学生参与这次活动，给孩子们上一堂孝老爱老的德育课。

　　下午3时30分许，在植物路20号小巷里，小学生们演奏着自己带来的葫芦丝和琵琶，悠扬的乐声让已失明5年的黄秀英阿婆热泪盈眶。当小学生们送上月饼，老人感动地说：“孩子们很懂事，社区工作者也经常来看我。我眼睛看不见了，但心里很高兴，很幸福。”

　　当天，社区工作者及南湖小学师生一行慰问了4户低保病残家庭。记者看到，每到一户，他们都耐心地跟老人聊天，老人们也把他们当家人，拉家常， “汇报”身体状况，毫不拘谨，其乐融融。

　　老人们说，逢年过节或者平时有空闲时间，社区工作者都会来探望他们，或者进来看看，“我们早已不把他们当外人了”。

　　记者手记

　　在基层同样大有可为

　　在很多人的眼中，社区工作者都是婆婆妈妈、干着不起眼的工作的一群人。但经过一天的深入跟班体验之后，记者深深地感受到，每个社区工作者都是一个小宇宙，蕴藏着无限能量，“三头六臂”般地处理接踵而至的繁杂琐事。他们每个人都是一颗火种，在基层播撒着爱与和谐的光芒。

　　2001年就在社区摸爬滚打的廖锋，默默在社区奋战了8年的蓝娟，一毕业就进社区工作的“85后”女生……他们忙碌的身影总是浮现在我的眼前。

　　他们每天走街窜巷走访了解居民动向，上门入户对居民嘘寒问暖，忙里忙外干着琐事。他们没有惊天动地的举动，却安抚了一方百姓的心，维护了普通居民的权益，解决了困难家庭的燃眉之急，维护了社会的稳定和谐；他们也没有华丽的辞藻和响亮的口号，但他们用真心、真情、真爱对待每一位居民，同时也赢得了居民的信任和拥戴。

　　社区工作者是联系基层群众和政府的桥梁和纽带，他们的重要性体现在工作的每个细节中。他们的亲切，拉近了居民和政府的距离；他们的负责，增强了居民对政府的信任；他们的贴心，让居民感受到了政府对群众的关爱。

　　结束了一天的体验，记者拖着疲惫的身子回到家中，想到社区工作者忙碌的身影，内心百感交集。是的，体验社区工作者一天的辛苦并不难，难的是一辈子扎根基层，为基层工作奉献青春和热血。“你心里有群众，群众心里就会有你”。这些普通的社区工作者，用真心服务影响着千千万万的居民，影响着被社会鼓噪得有些好高骛远的青年记者。他们不用言语，却用实实在在的行动告诉你：在基层，同样大有可为。（农芝）

　　记者进万家

　　社区工作者带领辖区小学生慰问社区老人

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