中国宁波网 2011年08月26日 07:02
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" K) M( H1 x2 G: D! o5 _宁波争创文明城市“三连冠”——基层文明创建提质行动 K1 N- {. n, ]
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近日,海曙澄浪社区“暖阳阳”工作室为社区企业退休人员举行生日会。 3 p5 ?' Y, I \6 N
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火车南站改造,尹江岸社区列入拆迁,在这里住了大半辈子的老街坊们舍不得走。
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为此,社区“心连心工作室”的社工每天穿梭于二手房市场,帮助20多位老街坊在附近小区找到了房子。不用换掉熟悉的环境,老人们的心事也放下了。8 `0 ~1 O' Z5 L* Z& K$ B" O$ D9 Z
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像这样开办在社区里专业的社工“品牌工作室”在海曙有21个:“闪婚一族”的婚姻矛盾多,可以找“瑞春工作室”解心结;银发老人心灵孤独,有“桑榆情工作室”的社工组织活动派对;婆媳之间闹意见了,有“沁心工作室”来排忧解难……
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“王姐工作室”巧解厌学女孩心结0 s9 h7 N+ Q, q' V8 R
海曙区云丰社区王国萍的“王姐工作室”主要帮青少年排忧解难,遭受挫折或心里有啥苦闷的孩子都可以到“王姐工作室”走一走。去年年底,社区一个初中女生突然不想读书了,整天闷在家里不说话,这可急坏了她的妈妈。( f w, R. `5 v$ l: q; [
. G r6 j( L1 B9 a& ~6 U* G" n 王国萍想了个法子:“小姑娘跟外婆比较讲得来,通过外婆鼓励她来参加社区组织的趣味性活动,先慢慢熟悉起来。”: C' H7 c: Y* t+ I
( y, m# h0 W+ ?5 k 几个活动下来,互相建立了信任关系,于是王国萍就请来海曙社工协会的心理专家一起参与活动。在一次互动活动中,小姑娘终于说出了心事:她在学校与某位同学关系处得不好,不想见对方,才不去上学。5 [; [& x K# U; F1 @+ d
/ ?& H: Q3 a* M0 g5 ]6 Q 小姑娘愿意换个学校继续读书。找到了症结,王国萍与家人商量为小姑娘办了转校。
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7 T0 v0 C' \/ g7 D! a2 c “听说现在小姑娘在新学校的成绩是前三,我真为她感到高兴。”王国萍感叹道。
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小小工作室连着“大团队”
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% f! @9 T+ q" _# f( D0 M 住在华兴社区的小徐患有侏儒症,平时连家门也不敢出,甚至把家里的窗帘也拉得死死的。眼看20岁出头了,他的生活还不能自立,家人很着急,于是求助了社区的“裘丽萍工作室”。7 W, D1 b- X S- E; K
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社工们立即召集心理学、社会学等专家团队一起讨论方案,为他重建信心。. R' n' a5 y m0 T& n$ P
$ d+ _3 Y: H F5 P. M 几个月后,在社工的一步步专业辅导和鼓励下,小徐不再躲在黑色角落里,亦不再害怕异样的目光,现在,他在人流最多的社区图书馆里开心地工作。0 m) O$ L7 U1 Y) ~! `* b
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“普通的社区工作有时候没法帮助这类特殊群体,‘走近’他们需要专业的技能。”工作室的负责人裘丽萍说。
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8 }* l; t1 n% Z1 Y1 _, ^7 y7 t$ L- b 这些工作室也被称作“专家门诊”,即通过专业机构、专业社会工作者、专业义工等多种服务主体,为社区的各类需求人群提供不同层次、不同阶段的个性化、专业化服务,重点受益群体也从原来的以贫弱群体,逐步扩展到全体有需要的居民。
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y! S! I6 n: p( j 此外,工作室社工和专业义工的有效整合和联动,使原先分布在社会各个角落的资源焕发光彩。如“老陈工作室”把有专长的居民组成13个专项的服务小组,牵线搭桥,把居民需求与专业服务配成“佳偶”。
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6 X- Z/ n* Y6 E5 A: f# U 社工服务越来越专业
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+ e1 N7 [5 Y' E6 o “社会品牌工作室贵在专业,我们需要打造专业化的社工队伍。”海曙区民政局局长吴汉元认为,社工服务是满足民生需求的“快车道”,该区去年开始就在每个社区建起社会工作示范岗,培育普通社区工作者成为专职社工。“社工服务只有专业了,才能达到理想效果。今年,我们专门组建社工‘品牌工作室’,把服务做深,真正走到百姓心坎里。”8 h* i; Q8 S: {& ^4 [# j
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据了解,这些“品牌工作室”申请条件非常苛刻。比如一定要有专业资格职称的社工,要有好的服务项目等等。当然,不是所有的社会组织都能成为“社会品牌工作室”,其必须要符合“五有标准”,即有办公场所、办公标识、办公设备、专职工作人员、办公经费。
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吴汉元说,设置“五有标准”就是为了保证工作室的专业性。
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