灾后社工实践反思

八杯水

加法的时代，减法的生活”，现在我们被各种各样的推销包围着，一不小心就会陷进去，就会多很多没必要的负担。就像农村的家电下乡，表面上好像是农民也过上了现代生活，可是丢失的生活方式和付出的代价是不可估量的。幸福指数的衡量标准是什么呢？不是拥有多少现代社会推销的产品，而是自身的满足感。
6 G* W, G  I2 Y4 y( W; O9 t+ T一，同服务对象关系的处理
在农村社会工作的实践中带着社会工作的价值观和城乡合作、公平贸易的理念，比只是简单的在农村生活要复杂的多，收获也多。在处理与服务对象的关系时，并不能向我们平常在城市开展个案或者小组那样的对待她们，农村社会工作中的服务对象面临的不仅仅是一个人，而是一群人。而社会工作者是作为外来人员介入这个群体的，村民本身的各种关系就是工作员首先要熟悉和认识到的，这有利于工作的开展。同时，工作员在与服务对象中关键人物关系的处理上，也要有策略，以影绣母亲刺绣小组为例，金P村小组的负责人作为小组发展的关键人物，在同她交往中，工作员不能仅仅把其当成书本上的案主对待，要看到她本身在村子里的地位和她为人处事的方式，如果对这些不能做好充分的心理准备，那么工作员同服务对象的关系，将很难处理，甚至会出现矛盾。这时工作员应该以理解的心态，同理服务对象的现实生活环境，以及在这个环境下形成的性格。这样才能和其建立良好的关系推动小组的开展。
二．农村社会工作实践模式的多样性
四川地震后，各种社会工作服务站都纷至沓来，都想为灾区做一些事情，鉴于台湾地震的经验，社工服务的形式也是各种各样。有的关注于学校社会工作、有的关注社区网络的重建、有的关注文化的重建、有的关注于当地人生计的发展。无论哪种形式的社会工作，我们看到经过一年多的努力，扎根农村，并且许多的社工组织工作的成果也很显著，那么这些都可以是作为农村社会工作的模式开展下去。虽然这些地区不具有代表性，但是它们都是典型性的代表，如果有类似的地区，这样的农村社会工作模式就可以模仿开展。
4 T5 h# d/ j8 N: t/ V; P5 @三，关于社会工作者在农村工作的反思
目前在四川灾区的社会工作者大多都是生活的农村社区开展工作，那么工作员生活在农村社区，要面对的是整个社区的村民，那么在接触的过程中就会时不时的了解到村民的需求，而有些需求听起来可能比我们面对的服务对象还要紧迫。现在开展的农村社会工作大多都是以项目的形式，而项目一般都是有固定的服务对象，所以当听到一些组员外的需求时工作员面对的心理的两难选择真的会让人感觉很压抑，这种压抑是因为不能给那些有需求的人以帮助产生的。当这种情绪产生后，对工作员在农村社区继续开展工作会带来很大的不便，会因不能帮助那些有需求的人而感觉惭愧，也会因为此而对现有的工作产生怀疑。
8 o3 e2 C7 N8 A3 {% T! U这些社工是刚从高校出来的学生，他们接受的教育是科学管理模式下的教育，他们的工作思路很多也是一种科学管理模式下的工作思路，对工作时间概念有很好的把握，那这时当他们来到农村社区开展农村社会工作的时候就要考虑农村农民的客观情况。对于农民来说，他们大多数时间可能是用于干农活，还有处理一些人际关系，也许有些事情我们看着微不足道但是对于村民来说处理不好这些事情可能就会影响他们之间的村民感情，影响到自己在社区中的地位。在这个时候工作员应该如何开展工作，如何在尽量不影响服务对象家事的同时推进项目的进展？在小坪的时候对我感触最深的应该是晚饭后的聊天，这个时间段也是她们相对比较清闲的时候。几个妇女搬几条长凳子，围坐在一起闲话家常，这个时候我一般都会和她们坐在一起，融入她们的话题，等到合适的机会带入刺绣的话题，然后就会和她们一起说一些关于小组以及项目将来发展的计划、目的以及现在需要大家配合的工作，让妇女们做好准备（我要反思的是因为我总是希望一种和乐融融的谈话场面，有时候总是说跑题，呵呵），或者有时候就在路上偶尔遇见的时候把需要妇女配合的工作事先打声招呼，这样的话再跟进的时候也会容易很多。
5 P! I4 r: z% c& f* U我们作为社工要对自己有信心，对自己做得工作有信心，不做出伤害服务对象的事情，并时刻的提醒自己我们是抱着一颗善良的心来的，在我们做口述访谈的过程中一开始经常会质疑我们做的这些工作的价值在哪里，做这些对于当地人来说有什么好处？当我们通过向老师请教和自身的反思，了解到做这些事情对于这个地区、这个民族的文化传承的意义以及我们自己体会到我们在访谈的过程中不是带着恶意、不是带着伤害他们、掠夺他们的东西而是希望能帮助他们的心才会过来的时候，我们的访谈做的就很有底气，可能有点“厚颜无耻”。不过这些通过反思得到的东西真的很有用，如果我们自己都怀疑自己来到农村的目的，那我们又怎么让服务对象相信我们呢？就像我们现在做的公平贸易，如果不相信人是有良心的，又怎么会有良心价出来呢？所以要时刻的相信自己，这样才会发现推进工作的机会并付诸行动。
% }/ @# o0 {+ x; {9 }( ?" w8 A四，对督导的重视
这些工作者在农村社区工作，和他们在城市工作的现实期望值是有偏差的，从都市到农村，然后再到适应农村的生活，这些对刚毕业的工作员来说都是很大的挑战。那么在工作过程中，督导的作用就显得很重要，及时的督导能够很好的帮工作员厘清工作方向和工作意义，可以舒缓工作员面临灾区这个环境的紧张心理，同时通过督导能够对现在做的工作有一个清楚的认识。

社工哥哥

如果我们自己都怀疑自己来到农村的目的，那我们又怎么让服务对象相信我们呢？
/ p' s8 n. s6 V$ ^- t: p5 _very good！
# D! q1 J/ r) G/ d. E很好的一个想法！
6 C, t( w* V* t6 [! W有句话叫，始于心，践于行。
. p$ o$ L% W/ L% C社工是一个有情感与价值投入的工作，更需要我们坚守信念。