侯春娟：24小时随叫随到的社工
侯春娟：24小时随叫随到的社工2012年11月23日 来源：劳动午报
马家堡第三社区是一座老旧小区，居民多为老年人，侯春娟在这里工作已经整整12年了，虽然她的身份只是一名社工，但在社区老人们心中，早已把她视作“闺女”，有事就喊她帮忙，没事就找她聊天。
初到社区时，侯春娟便在居民座谈会上大方地公布了自己家的手机号码：“我愿意一天24小时为大家提供服务，只要我能解决的事，接到电话立即赶到。”她的这句话，给居民们留下了深刻的印象：“这孩子真实在啊！”
社区1号楼住着一对老夫妻，80多岁的丈夫照顾着70多岁的妻子。不久前，妻子不慎摔伤了双腿，行动十分不便，连上厕所都成了一件难事。侯春娟在走访中了解到老两口的困难后，第二天就为老人家中安装了厕所扶手，两位老人感动得连声道谢。
工作中，侯春娟始终怀着一片孝心为社区老年人服务。有一次，侯春娟正在社区里打扫卫生。一位在社区公园散步的老人突发心脏病，眼看着晃晃悠悠要摔倒，一旁的侯春娟见状立马扔下扫帚，一步跨上去将老人搂在了怀里，而这时老人已经昏迷。侯春娟赶紧拨打了120，把老人送到医院，并一直守在旁边。当老人的女儿赶到医院时，老人已经醒了过来，她对女儿说：“要不是侯春娟，你就见不到妈妈了。”
“谁都有父母，将心比心。老人的困难不解决，我这心里就不踏实。”面对居民的赞誉，侯春娟朴实地说道。
本报记者 余翠平
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