社工自愿当保姆 带着老人“微旅游”
文华社区率先开通“微旅游”热线，帮老人实现出游心愿 通讯员王敏林永红本报记者吴佳妮文/摄
时下，“微旅游”对上班族而言是一种性价比很高的旅游方式。只需一个周末时间，带上简单的行装，花费较少的钱，就可以完成一次短程旅行，因此倍受年轻人的青睐。
然而，“微旅游”已不再是年轻人的专宠。这个春天，古荡街道文华社区率先推出“微旅游”，社区老人只要拨打一个电话，就能与春天来个亲密接触。
前天上午，记者来到文华社区桃源春居时，社区工作人员及志愿者正准备带着两位老人，到余杭塘河边率先体验一次“微旅游”。
社工自愿当保姆，带着老人“微旅游”
怎么会想到这样一个“时尚”的方式，来为老年人服务呢？社工王大姐笑说：“这是突发奇想，虽然点子很潮，但是确实能帮助实现老人们出行的愿望。”
王大姐告诉记者，每到春暖花开的季节，很多老人喜欢去爬爬山、赏赏春景，可对于腿脚不便的老人来说，这是个难题。
由于身体原因，老人平时不敢独自出门，家人也不放心。虽然社区也会组织集体春游、秋游等活动，但因腿脚不便，他们无法参与这类一两百人同行的活动，因此出行的机会就更少了。这些需要特殊照顾的老年人，仅桃源春居就有10多个，最大的有95岁。
人老了，就和小朋友一样需要人照顾，小朋友能在老师的照顾下出去春游，老人为啥不行呢？王大姐和一帮社工自愿当起了“保姆”，为腿脚不便的老人们寻找春天。
“我们社区旁有条余杭塘河，风景也不错，可以带老人们去转转。”王大姐说，“我们就想，干脆开辟一条服务热线，只要老人一个电话，我们就上门提供背下楼、推轮椅、送回家一条龙服务。”
熟悉社区老人的社工小周是“微旅游”热线负责人，也是社区微旅游的代言人，文华社区把服务热线正式命名为“小周微旅游”。
12年没出过小区，外面的一切都是那么新奇
这次率先体验“微旅游”的，是社区里87岁的唐奶奶和77岁的郑奶奶，在如此暖和的天气下出去转一圈，两位老人就像小孩子一样，很兴奋。
王大姐告诉记者，郑奶奶与唐奶奶由于腿脚不便，极少外出，最多是在楼下小区转一转，到凉亭里坐一坐，余杭塘河这些地方她们都是很少来的。
唐奶奶一路上很开心，她兴奋地指出余杭塘河周边的一点点变化：“你看，那里拆了！以前那边还是堆垃圾呢，怎么现在变这么高的楼了”、“这里又多了座桥”。
唐奶奶告诉记者，自从腿坏了，除了上医院，就没出过小区，这是12年来第一次走这条道，感觉自己像刘姥姥进大观园，看见什么都觉得新奇。
从狭小的房间来到这么空旷的地方，呼吸着新鲜空气，唐奶奶连心情都好起来了，笑容始终挂在脸上。记者了解到，唐奶奶是社区里的孤寡老人，自己一个人生活了很多年。这些年，社区的工作人员经常关怀老人，与她建立了深厚的感情。
唐奶奶向记者使劲地夸着社区这些好心的年轻人，“他们真的对我很好，很感动！”唐奶奶说，“虽然有时候我也想出去转转，但是怕麻烦他们。”听说有了“微旅游”热线，是专门为她这样的人群服务的，唐奶奶连连点头：“以后要是再想出去走走，就打这个电话！”
轮椅、雨伞、扇子，“微旅游”服务很贴心
怕老人长时间走路太累，前天上午，社工们特地带来两把轮椅推着老人游逛。推一段，走一段，短短的旅行很是惬意。
郑奶奶在志愿者小刘的搀扶下，乐呵呵地欣赏着小区附近的明媚春光，从清澈的河水说到开花的枫叶，郑奶奶有说不完的话题。郑奶奶由于腰椎和腿骨受过伤，走路时必须拄杖而行，不过她怕累着帮她推轮椅的社工小周，每过10多分钟，她总要从轮椅上起身，坚持自己走。
记者发现，除了轮椅，工作人员们还为老人准备了雨伞、遮阳帽、扇子、垫子和药品等，为短短的旅程做了充分准备。两个小时的旅程后，两位老人又在一行人的陪同下来到老年食堂就餐，这一天的“微旅行”就算圆满结束了。
社区工作人员说，目前“微旅游”暂定余杭塘河沿线这条线路，接下去，还将在社区周围开辟新的旅行线路，还会随着季节和气候的变化制定不同的服务策略。春秋时节天气晴好，社区将就地取景，组织志愿者和老人开展“微旅游”，陪伴不常出门的老人们欣赏外面的风景。而冬夏时节天气炎热或寒冷不利于出行，社区将组织为老人们上门服务，包括陪聊服务、代办服务、代购服务和老年食堂配餐服务等，最大限度满足老年人的需求。
现在，“小周微旅游”服务卡将会发放到社区老人手里，特别是一些孤寡、独居、高龄和行动不便的老人，只要一个电话，社区就将联系志愿者，带他们出门“微旅游”。
作者：吴佳妮文
页:
[1]