每位优抚对象都有个人档案 虹口优抚社工站“服务到家”
时隔40多年，拿到第一个月的烈属补助款，75岁的李桂花手不停地颤抖，刚哽咽着说出一声“谢谢”，眼泪就掉了下来。李桂花的三个女儿感慨地说：“多亏了优抚社工站，让我妈的生活有了改善。”事情要从今年国庆节前夕说起，虹口区优抚社工站社工老朱在走访烈士李文林的女儿李杰时，李杰在闲聊中说起她的母亲，也就是李文林烈士的遗孀李桂花一直未能享受烈属待遇，生活清苦。
烈士遗孀为何不能享受烈属待遇？老朱感到纳闷，进一步打听才知道，一切皆因李桂花的再婚引起。1966年6月20日，年仅38岁的原海军某部营指导员李文林在工作中不幸遇害，当时李桂花31岁，三个女儿最大的11岁，最小的才2岁，生活相当艰辛。
而此时，烈士的战友小曹默默关心着母女四人，从同情到爱情，小曹不顾家庭反对，毅然与李桂花组建了家庭，共同抚养烈士的三个子女。为了照顾三个孩子，李桂花一直没工作，而根据当时的政策，烈士配偶改嫁后不再享受烈属待遇。因此，除了三个孩子的抚恤优待金，一家大小的开支全靠小曹的工资支撑。然而，他们不知道优抚政策已有变化。根据2004年出台的《军人抚恤优待条例》规定：改嫁的烈士配偶，如对烈士子女继续尽抚养义务的，可继续享受烈属待遇，像李桂花这样的情况完全可申请享受烈属待遇。
老朱所在的优抚社工站成立于2009年，成立的初衷是因部分优抚对象产生了被淡忘、被忽略的失落感，对精神慰藉和个性化服务需求日益显现。新成立的社工站便承担起了上门走访慰问、了解需求等服务内容。
经社工站反映，虹口区民政局得知了李桂花的情况，根据她的申请进行了调查核实，确认了她的烈属身份。目前李桂花享受到烈属经济补助，每月收入达到2000多元。不仅医疗方面得到保障，区民政局还专门派出居家养老服务人员定期上门提供服务。
虹口区民政局负责人表示，优抚社工站为每位优抚对象建立了个人档案，详细记录其健康情况、享受政策情况、走访沟通情况等，通过每周例会对走访情况汇总分析，及时反馈到民政部门。区民政部门会同街道对每个优抚对象提出的问题逐一处理、逐一落实。截至今年12月，虹口区优抚社工站已上门走访重点优抚对象1788户，召开各类座谈会15次。根据社工“摸”到的一手资料，提供了个性化服务1847人次，有616名年满60岁的优抚对象享受到了居家养老服务。同时帮助558名病故军人配偶和子女及时办理了病故军人家属登记手续，确保应享优抚待遇的一个不漏、一个不错。
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